Pensi che questo sia il tuo anno per sfruttare il CRM? Con il CRM in atto, è possibile sviluppare una struttura commerciale e di marketing che consentirà di indirizzare meglio il marketing a potenziali clienti, lead e clienti.
Una strategia CRM definita ti consentirà di concentrarti su lead migliori e più qualificati e su prospettive di crescita. Con CRM, il tuo team di vendita sarà più efficace nell'attirare prospettive, chiudere le vendite, generare referral, gestire la canalizzazione delle vendite e ottimizzare i rapporti con i clienti.
$config[code] not foundSi chiama Customer Lifecycle Marketing ed è la base di un grande CRM (Customer Relationship Management). Un sistema CRM consentirà alla tua azienda di gestire meglio le relazioni con i clienti ottimizzando i dati dei clienti e dei potenziali clienti. La tua azienda sarà più intelligente quando si tratta di pianificare e gestire una miriade di connessioni e opportunità per la chiusura delle vendite, con conseguente crescita del business.
Con una soluzione CRM come parte del tuo marketing e delle tue vendite, automatizzerai contratti, progetti, eventi, quotazioni di prezzi, campagne email, incentivi sui social media. Molto semplicemente, con una posizione centralizzata per raccogliere e creare campagne consolidate personalizzate e analizzare i risultati, il tuo CRM ti fornirà gli strumenti necessari per generare lead più qualificati e, meglio ancora, liberare il tuo team di vendita per fare ciò che sanno fare meglio - vendite vicine.
In che modo il CRM può ricaricare le tue vendite
Il tuo team di vendita farà meglio a monitorare i potenziali clienti
Con CRM, il tuo team di vendita sarà efficace nell'attrarre prospettive, chiudere le vendite, generare referenze qualificate e gestire le relazioni con i clienti esistenti. La tua azienda aumenterà di fatturato utilizzando un'applicazione CRM che ti aiuta a tracciare l'attività di vendita, la generazione di lead e lo stato dei clienti, sfruttando la potenza di gestione dei dati che CRM offre.
Il tuo team di vendita farà meglio a stimolare i contatti
Lead di qualificazione è una proposta difficile per alcune aziende. Il tempo può essere sprecato alimentando lead che alla fine non portano mai alla chiusura delle vendite. Con una soluzione software CRM, le aziende possono immergersi nei dati dei clienti e dei potenziali clienti in modo più efficace e valutare meglio la probabilità che un potenziale cliente si converta in una vendita. Le qualifiche non sarebbero più efficienti risparmiando tempo nella pipeline di vendita? Le aziende che ampliano i loro sforzi di vendita con CRM la pensano così.
I tuoi clienti sono mobili e il tuo marketing sarà troppo
Entro il 2016, due terzi della forza lavoro sarà proprietaria di uno smartphone e il 40% della forza lavoro sarà mobile. La domanda di marketing mobile è in aumento e il CRM mobile sta diventando un must per molte piccole e medie imprese. Una soluzione CRM che riconosce e ottimizza le vendite e le opportunità di marketing e la gestione dei dati mobili crea un maggiore coinvolgimento e supporto dei clienti e dei potenziali clienti.
Godrete Social CRM e così saranno i vostri clienti
Social CRM è l'integrazione dei social media con strategie e applicazioni CRM. I social media offrono enormemente per le aziende competitive oggi di tutte le dimensioni e in tutti i mercati. I social media aumentano la consapevolezza del marchio e promuovono l'impegno sociale con i clienti esistenti e potenziali. Oggi, LinkedIn, Twitter, Facebook e Google+ sono piattaforme social altamente utilizzate per comunicare con i clienti e attirare nuove opportunità di business. Abbracciando una soluzione software CRM che migliora il marketing con strumenti social CRM, puoi coinvolgere i clienti in ogni fase del percorso di acquisto.
Gestirai i clienti migliorando la fedeltà dei clienti
I sistemi CRM aiutano le aziende a ottenere la migliore visione possibile dei propri clienti, compresi quelli più redditizi e nella posizione più elevata per effettuare acquisti. Utilizzando gli strumenti e le funzionalità delle soluzioni CRM odierne, le aziende possono tracciare campagne di marketing di successo, individuare e anticipare le esigenze dei clienti, adattare le tattiche e le strategie di vendita per soddisfare i clienti, identificare l'attrito del cliente e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. I sistemi CRM semplificano la gestione dei clienti con una visione chiara delle loro esigenze e aspettative. Più importante, questa gestione dei clienti basata sui dati si traduce in clienti più soddisfatti e fedeli.
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