Yahoo Small Business, che mira a far funzionare le piccole imprese sul Web, ha debuttato negli anni '90 e si è trasformato in una risorsa completa.
Yahoo dice che la sua piattaforma offre una vasta gamma di strumenti progettati per aiutare le piccole imprese a creare un sito Web o un sito di e-commerce. Sia che tu abbia bisogno di un nome di dominio o di un programma di posta elettronica aziendale, sia che tu abbia bisogno di costruire un sito di eCommerce da zero, Yahoo Small Business mira a fornire tutto il necessario.
$config[code] not foundOra Yahoo Small Business vuole offrire ai suoi clienti esistenti ciò che vogliono veramente: le vendite. La società sta lavorando per portare a termine questo traffico verso i siti Web dei suoi clienti utilizzando la straordinaria presenza online di Yahoo.
"Guardiamo oltre la società di strumenti", ha dichiarato Amer Akhtar, responsabile di Yahoo Small Business, in un'intervista esclusiva a Small Business Trends. "Le piccole imprese vogliono traffico e clienti, e questo è ciò che aiuteremo a ottenere".
Akhtar ha accettato la sua posizione al timone di Yahoo Small Business lo scorso anno, ma non è nuovo nel regno delle piccole imprese. In precedenza ha trascorso 10 anni presso ADP, lavorando su software di gestione stipendi. Verso la fine del suo periodo di lavoro ha diretto le operazioni di ADP in Cina.
È tornato nella zona della Baia di San Francisco, da dove proviene, e ha cercato opportunità relative al software per le piccole imprese, approdando infine a Yahoo Small Business ed è lì che si trova oggi.
Yahoo Small Business è stata una delle prime piattaforme di e-commerce, ma l'anno scorso è stato criticato per non aver cambiato molto negli ultimi dieci anni, ha dichiarato Allen Walton di SpyGuySecurity.com a SF Gate. Ha aggiunto, Yahoo Small Business compete di più con Shopify e BigCommerce di Amazon o eBay perché opera in background.
Akhtar dice che è concentrato sulla trasformazione della piattaforma dal suo noleggio. E il fatto che l'unità di Yahoo funzioni in background non è certamente un problema, in base a ciò che ha ascoltato dai suoi critici più importanti - i suoi clienti.
Nell'intervista, Akhtar ha dichiarato: "Ho trascorso gli ultimi sei mesi parlando ai clienti delle piccole imprese. Vendono ciò che vendono attraverso la nostra piattaforma. Stanno cercando la semplicità. Lo sfondo non ha importanza. Vogliono vedere gli affari uscire da qualsiasi strumento o prodotto che usano. La nostra carta è la semplicità, la trasparenza e un buon ritorno. "
Nell'intervista, Akhtar ha anche sottolineato i motivi principali per cui le piccole imprese dovrebbero considerare di lavorare con Yahoo Small Business per costruire la propria presenza online. "Il nome del marchio implica sicurezza, sicurezza, comfort", ha spiegato. "Abbiamo una solida base di consumatori e una solida architettura costruibile che è davvero difficile da replicare.
"Facciamo parte di una grande azienda di consumatori", ha aggiunto Akhtar, descrivendo ulteriormente Yahoo come una società con molte divisioni con una forte presenza con la quale le piccole imprese possono collaborare. "C'è una forte consapevolezza del marchio", ha aggiunto.
In termini di guida dei clienti nei negozi online dei clienti, Akhtar ha notato che Yahoo ha oltre 1 miliardo di utenti al mese. "Quanto sarebbe bello se avessimo alcuni di quei bulbi oculari sui siti dei nostri commercianti?" Chiese.
Questo è uno dei motivi principali per cui Yahoo ha sviluppato Market St., un sito secondario di Yahoo Shopping e una delle due principali funzionalità lanciate negli ultimi mesi. Il sito è stato creato per sostenere la distribuzione dei clienti di Yahoo Small Business.
"Vediamo una sinergia che spinge gli utenti verso i siti dei nostri commercianti e consente ai commercianti di accedere a questi miliardi di punti di vista. È molto difficile da replicare ", ha spiegato Akhtar. "Disponiamo di prodotti esclusivamente da commercianti di Yahoo Small Business. Ora le nostre decine di migliaia di commercianti di e-commerce, sia nuovi che esistenti, possono avere una maggiore visibilità. "
Market St. genera circa 17 milioni di pagine viste al mese, ha detto Akhtar.
L'altra caratteristica, svelata lo scorso mese, è Yahoo Merchant Solutions (ex Yahoo Store). Il più grande fornitore di hosting e-commerce al mondo, Merchants Solutions ha anche aggiunto vetrine mobili adattive.
Ciò significa che tutti i client di Merchant Solutions ricevono automaticamente una versione ottimizzata per dispositivi mobili della loro vetrina.
La mossa è stata una risposta a una rettifica algoritmo di Google ampiamente pubblicizzata che penalizza i siti web non ottimizzati per i dispositivi mobili.
Discutendo alcuni recenti sforzi, Akhtar ha citato il Live Store Badge. "È un badge che vedi online vicino al tuo negozio. Evidenzia i prodotti più venduti nel tuo negozio. Attira l'attenzione. Abbiamo potenziato il badge per diventare un selezionatore di prodotti, il che significa che consente ai commercianti di scegliere i prodotti che desiderano promuovere ", ha affermato.
L'inclusione del solo badge ha finora generato oltre $ 7 milioni di vendite, ha aggiunto Akhtar.
Un'altra tendenza nelle offerte di Yahoo Small Business sta fornendo strumenti, come Coupon Manager, che è stato progettato per consentire ai piccoli siti eCommerce di fare i tipi di promozioni tipicamente comuni solo tra i più grandi e-tailer, ha osservato.
"Le piccole imprese possono comportarsi come grandi commercianti ora. Possono avere sconti a livello di negozio o sconti per singolo prodotto. Inoltre, possono monitorare le prestazioni del coupon ", ha detto Akhtar.
Lanciato lo scorso anno, Yahoo Stores - che è specificamente progettato per le piccole imprese che cercano di creare rapidamente un negozio online - sarà aggiornato quest'anno, ha aggiunto.
Akhtar ha evidenziato per la prima volta una piccola impresa di Yahoo per quanto riguarda la National Small Business Week: "Per la prima volta, abbiamo lanciato un Hangout di Google per la settimana nazionale delle piccole imprese", ha affermato Akhtar. "Lo usiamo per discutere questioni e domande sulla crescita di un'impresa".
Partecipavano sia gli esperti di Yahoo Small Business sia i partner degli sviluppatori. Akhtar afferma: "I padroni di casa sono completamente qualificati nella creazione di un sito Web di piccole imprese, nella promozione e nell'ottenere clienti".
Sul suo blog Tumblr, la società ha offerto un campione di argomenti in discussione, inclusi modi per trovare nuovi clienti e come creare il proprio marchio con i social media.
"La nostra proposta è aiutare le piccole imprese a mettersi online e avere successo", ha detto Akhtar, sottolineando che questo comprende negozi fisici con una presenza online e attività di e-commerce. "Fondamentalmente, chiunque abbia una presenza sul Web" beneficia della gamma di strumenti e risorse offerte da Yahoo Small Business.
Anche in arrivo: Yahoo ha annunciato l'intenzione di avviare Yahoo Small Business nel prossimo quarto trimestre.
"Questo è uno sviluppo molto eccitante", ha detto Akhtar. "Significa che possiamo operare come una società indipendente con l'unico obiettivo di aiutare le piccole imprese. Abbiamo quell'attenzione ora, ma come parte di Yahoo ".
Inoltre, "stiamo assistendo a molte attenzioni da parte di aziende terze che desiderano collaborare con noi per promuovere la nostra offerta", ha aggiunto.
Le integrazioni con il resto di Yahoo rimarranno sul posto, ha detto. "Yahoo è completamente a bordo."
"Stiamo sviluppando molti prodotti e integrazioni con Yahoo", ha affermato Akhtar. "Diventando indipendenti, possiamo far crescere questo business molto rapidamente."
Immagine: Yahoo!
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