Quando le persone cercano un'attività locale, sempre più spesso si rivolgono ai loro smartphone o tablet per chiedere aiuto. La ricerca mobile è un campo di gioco completamente nuovo, con la maggior parte delle ricerche relative allo shopping o alla ricerca di un'attività nelle vicinanze: una stazione di servizio, un ristorante, un hotel o un negozio al dettaglio.
Google domina le ricerche sui telefoni cellulari, ancor più che sui computer. Secondo StatCounter, il gigante dei motori di ricerca è responsabile del 96% delle ricerche su dispositivi mobili in tutto il mondo e del 57% delle entrate pubblicitarie dei dispositivi mobili. Tuttavia, gli utenti di dispositivi mobili si rivolgono sempre più a servizi come Yelp per le recensioni durante le ricerche di lavoro e la maggior parte cerca già informazioni sui prodotti dal proprio telefono in negozio - l'84% di essi, secondo uno studio di Google.
$config[code] not foundCosa significa questo per la tua piccola impresa?
Se non hai già una strategia di marketing per le piccole imprese, o se è stata a rischio e non hai fatto molto, è ora di cambiare le tue priorità.
Marketing mobile per piccole imprese
Ottimizza per dispositivi mobili
Gli schermi di smartphone e tablet sono più piccoli e il tuo sito web deve essere in grado di funzionare su spazi ridotti. Se i consumatori non possono leggere o navigare nel tuo sito su un dispositivo mobile, si dirigono verso il concorrente più vicino con un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili.
Alcune piattaforme di siti Web, come WordPress.org, dispongono di strumenti di ottimizzazione mobile integrati. Se il tuo sito è stato creato con WordPress, devi assicurarti che questa opzione sia abilitata nella tua dashboard.
Se non disponi di ottimizzazione automatica, ecco alcuni suggerimenti ottimizzati per i dispositivi mobili per il tuo sito web:
- Mantieni il design generale semplice e pulito ed evita le animazioni Flash, che non funzionano bene con le piattaforme mobili.
- Se possibile, evita i menu a discesa: è difficile quasi impossibile lavorare su un piccolo schermo.
- Aumenta la dimensione del carattere a 14 e l'interlinea a 1,5 per la leggibilità su schermo piccolo.
- Inserisci informazioni importanti per gli utenti mobili, come il tuo indirizzo e un numero di telefono click-to-call, nella parte superiore della pagina.
Rendi il tuo business rintracciabile
La chiave per trarre vantaggio dalla ricerca mobile è assicurarsi che quando le persone cercano i tuoi prodotti o servizi nella tua zona, troveranno la tua attività. Ciò significa che devi essere in grado di essere trovato. Oltre a ottimizzare il tuo sito web, puoi:
- Fornisci un'abilità di mappatura sul tuo sito Web per indicazioni facili.
- Assicurati di trovarlo facilmente sui social media, elencando il tuo indirizzo e numero di telefono sulla tua pagina Facebook e rivendichi la tua posizione commerciale su Google Places, che può essere collegata a un account Google+.
- Assegna un budget per il marketing per la ricerca su dispositivi mobili, che è separato dal marketing per la ricerca sul Web.
Diventa proattivo nella promozione mobile
Più o meno nello stesso modo in cui crei un elenco di email marketing, dovresti anche lavorare su un elenco di testo o SMS (Short Message Service). Queste liste, spesso chiamate "club di testo" per sottolineare l'esclusività, possono essere utilizzate per inviare ai clienti offerte speciali, sconti e promozioni. Il marketing via SMS è molto efficace: secondo Nielsen, il 97 percento di tutti i messaggi di testo, incluso il marketing, vengono aperti e letti, rispetto a un tasso medio di e-mail marketing del 10-20 percento a seconda del settore.
Puoi promuovere il tuo club di testo sul tuo sito web e sulle pagine dei social media, e nel tuo punto vendita se ne hai uno. Puoi anche utilizzare la tecnologia degli smartphone interattivi come i codici QR o i tag NFC che consentono agli acquirenti di iscriversi alla tua mailing list SMS con i loro telefoni.
Non riuscire a sfruttare le strategie mobili significa negare a se stessi un sacco di potenziali affari.
Sei a bordo del treno di marketing per le piccole imprese?
Foto di mercato mobile tramite Shutterstock
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