Oh no! "I codici QR uccidono i gattini"

Anonim

Devi amare i libri di marketing che mettono la lingua proverbiale in guancia di modi per sollevare le sopracciglia. Quando ho visto il titolo per i codici QR Kill Kittens: come alienare i clienti, disonorare i dipendenti e portare il tuo business nel campo, ho pensato di prendere una copia dall'editore, Wiley, per vedere se il bel testo smentiva questo figo titolo.

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Questo libro è stato scritto da Scott Stratten, presidente della società di marketing UnMarketing (e autore di un libro, anch'esso nominato UnMarketing) e Alison Kramer, co-fondatrice e scrittrice. Il libro è pensato per manager che hanno bisogno di esempi per passi falsi di marketing.

Nella mia missione di salvare i gattini, vediamo quali sono i codici QR e lo stato dei loro usi. I codici QR sono quei quadrati con divertenti motivi rettangolari che puoi vedere su opuscoli, opuscoli e sulle schede dei prezzi di Best Buy. Il loro scopo è quello di tenere i supporti che è possibile scansionare e visualizzare con il proprio smartphone. Sono in giro da qualche anno, ma non tutti hanno adottato bene i codici:

"Sapevi che il 50 percento delle persone che scansionano un codice QR non ne scansionerebbe mai più uno. Sapere perché? Non ha funzionato. Non ha portato valore. Ha fatto saltare le persone attraverso cerchi inutili e troppo spesso non funzionali. “

Ho visto i codici QR nelle pubblicità della metropolitana di New York - tutti quelli che appaiono prima dei piani della MTA per aggiungere la connessione wifi alle macchine della metropolitana - così ottengo quello che dicono gli autori.

Quando apri il libro, otterrai sicuramente l'immagine che gli autori stavano cercando di creare. Le immagini dei codici QR mal posizionati intratterranno e informeranno lungo il percorso, come questo:

Gli autori notano anche altri problemi che si disconnettono dai clienti. Criticano Facebook e captchas, annotano gli errori di comunicazione su Twitter e il modo in cui le persone cercano sempre più spesso scorciatoie sui social media a rischio della propria attività:

"È davvero troppo per fornire un servizio prezioso, invece di pagare per le recensioni? … Se non hai il tempo di gestire correttamente i tuoi account sui social media o il controllo qualità del prodotto, non dovresti concentrarti sulle nuove tecnologie. Il tuo tempo è meglio speso altrove. "

Questo libro è leggero sul testo e fornisce un tono stravagante in alcuni dei suoi punti salienti. Peserai quanto valore ricaverai dai commenti - mi è piaciuta la sua nota sulle domande a risposta aperta:

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"Fai attenzione a crowdsourcing di una frase. Quando chiedi a una domanda a risposta aperta, le persone risponderanno come vogliono. E le risposte che non vuoi spesso viaggiano più lontano. "

C'è sicuramente un punto di vista anti-QR che gli autori hanno esteso con attenzione a una discussione più ampia sugli usi sbagliati dei social media e del marketing digitale. Detto questo, la combinazione di testo e immagine potrebbe non essere adatta a tutti.

Se stai cercando di dare a un dipendente un esempio più formale di marketing e orientamento sui social media, consulta libri come Regole della piccola città e Impatto digitale, così come i social media di base come, beh, Social Media 101.

Combina questi suggerimenti con questo libro e avrai un solido modo di iniziare una discussione sull'uso dei social media. E grazie a Stratten e Kramer, risparmierai di più dei gattini. Forse la tua reputazione.

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