La produttività sul posto di lavoro spesso dipende dalla capacità di un collaboratore di comunicare efficacemente con gli altri membri del team. Senza solide strategie di comunicazione, alcuni membri potrebbero sentirsi non coinvolti o isolati, mentre altri potrebbero sentirsi come se portassero tutto il peso. Un team unificato con collaboratori ben informati è in grado di completare i progetti in modo tempestivo e soddisfare gli obiettivi di produttività.
Sii diretto
Dialogo diretto e semplici messaggi elettronici sono strategie di comunicazione efficaci quando si tratta di membri del team di lavoro. Non si può presumere che i colleghi saranno in grado di decifrare direttive poco chiare o capire automaticamente cosa ci si aspetta da loro. Secondo un articolo di "Forbes", l'esperta di comunicazione Karen Friedman afferma che è necessario essere il più avanti, conciso e chiaro possibile quando si affrontano i colleghi e le responsabilità lavorative centrate sulla squadra. E-mail vaghe e conversazioni ambigue non portano a termine il lavoro.
$config[code] not foundNon incolpare i membri del team
Evita di giocare il "gioco della colpa" se vuoi incorporare strategie di comunicazione salutari sul tuo posto di lavoro. I colleghi probabilmente si allontaneranno e si disimpegneranno dai progetti se ritengono di ricevere critiche e critiche ogni volta che si presenta un problema. È completamente accettabile richiedere la responsabilità dei membri del team, ma puoi farlo con gentilezza e considerazione, piuttosto che con le accuse. Secondo il professore di studi di comunicazione Douglas Kelley, Ph.D. presso l'Arizona State University, una strategia di comunicazione di supporto chiede ai membri del team di lavorare insieme per trovare soluzioni accettabili.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingMantenere atteggiamenti altruistici
Rifiutarsi di promuovere un programma personale o egoistico è una strategia di comunicazione positiva. Friedman incoraggia i membri del team ad adottare un approccio non egoistico alla comunicazione ascoltando altri punti di vista e idee. Anche se pensi di avere il miglior piano per affrontare un progetto o un cliente, non fa male ascoltare altri suggerimenti. Un membro del team potrebbe menzionare qualcosa a cui non hai pensato o potrebbe trovare una soluzione completamente nuova a un problema. Gli atteggiamenti altruistici portano a progetti e obiettivi soddisfacenti, centrati sulla squadra.
Evita le osservazioni difensive
Un'efficace strategia di comunicazione è quella di affermare i colleghi e scoraggiare i commenti difensivi. La professoressa Kelley suggerisce di evitare commenti come "Fai quello che vuoi" o "Non è il modo in cui facciamo le cose" o "Puoi perdere tempo se vuoi." Le osservazioni difensive rasentano il sarcasmo e l'apatia, e spesso portano a ferire i sentimenti, le barriere comunicative e la distruzione di interazioni salutari centrate sulla squadra. Linguaggio positivo, affermazione e cortesia creano un ambiente più collaborativo. Se devi correggere un membro del team per la sua negligenza o cattiva condotta, le critiche costruttive sono più utili dei commenti difensivi. E ricorda: "Critica in privato, elogio in pubblico".
