Come addestrare un nuovo supervisore

Sommario:

Anonim

Una solida formazione può fare la differenza tra prestazioni costanti in un'organizzazione e dipendenti disimpegnati. Uno studio del 2007, "Massimizzare il ritorno sulle persone", di Laurie e Bassi nella "Harvard Business Review", dimostra che le organizzazioni che fanno grandi investimenti nelle persone e nella formazione in genere hanno un fatturato inferiore. Ciò si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente e maggiori margini di profitto. Una formazione ben pianificata si traduce anche in una maggiore competenza manageriale. Che cosa definisce esattamente un buon allenamento, quindi, per i supervisori?

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Obiettivi di apprendimento

Inizia ogni sessione di allenamento con obiettivi di apprendimento. Fornire nuovi supervisori con aspettative su ciò che speri di ottenere durante la sessione di formazione. Piuttosto che annotare troppi obiettivi, crea da uno a tre obiettivi di ciò che speri di ottenere e quale apprendimento speri di ottenere durante l'allenamento con il supervisore.

Responsabilità lavorative

Discutere le responsabilità e le mansioni lavorative con il nuovo supervisore. Avere la descrizione del lavoro del nuovo supervisore facilmente disponibile. Prendi un punto per esaminare ogni dovere e responsabilità uno alla volta. Assicurati che il tuo nuovo supervisore comprenda a fondo ogni responsabilità. Fornisci al tuo supervisore gli strumenti di cui ha bisogno per completare ogni attività lavorativa. Scopri se il supervisore ha domande o ha bisogno di maggiori informazioni sugli strumenti che hai a disposizione per aiutarlo a completare ogni mansione lavorativa.

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Politiche e procedure

Rivedere le politiche e le procedure aziendali con un nuovo supervisore. Per svolgere bene il suo lavoro, un nuovo supervisore dovrà avere una solida conoscenza delle politiche e delle procedure aziendali. Fornire al nuovo supervisore tutti i manuali, i manuali, le politiche e le procedure aziendali disponibili. Forniscigli password, collegamenti informatici e accesso alla intranet aziendale in modo da capire come accedere alle informazioni di cui ha bisogno per avere successo nel nuovo lavoro. Fategli sapere quali politiche sono più spesso utilizzate. Spiegare eventuali politiche disciplinari che l'azienda utilizza e qual è la procedura per documentare un reclamo del dipendente. Informare il proprio supervisore sulle politiche e procedure di assunzione e risoluzione.

Contatti

Assicurati che il tuo nuovo supervisore abbia le informazioni di contatto per chiunque nell'azienda che potrebbe aver bisogno di contattare, se necessario. Questo può includere indirizzi e-mail e numeri di telefono del personale delle risorse umane, del personale delle prestazioni e del personale dirigente dell'azienda. Fornire al supervisore un numero di personale di assistenza ai dipendenti o EAP nel caso in cui si disponga di assistenza per il personale che sta avendo problemi emotivi o personali e richiede assistenza. Equipaggia completamente il tuo nuovo supervisore per fare bene il suo lavoro e il tuo supervisore avrà le migliori probabilità di successo.