Le aziende spesso forniscono una qualche forma di formazione sul posto di lavoro per i nuovi dipendenti. Ciò è necessario per far assumere nuove assunzioni alle loro mansioni lavorative e ai rapporti di lavoro. La formazione formale include struttura chiara, tempi e obiettivi. La formazione informale ha un insieme più flessibile di linee guida, è più aperta all'interpretazione e presenta alcuni svantaggi.
Elementi mancanti
Uno dei principali problemi con una formazione meno formale è un maggiore potenziale di supervisione o errori. È praticamente impossibile per un manager ricordare ogni singola fase di formazione e processo richiesto con un nuovo dipendente in una determinata posizione. Ciò potrebbe portare a un dipendente che si trova in una situazione con un cliente o un cliente a cui è completamente impreparata. Ciò può avere conseguenze negative sui rapporti commerciali e sul morale dei dipendenti.
$config[code] not foundInefficienza
Anche la formazione informale tende ad essere meno efficiente. I manager possono trascorrere del tempo cercando di ricordare i requisiti e le tecniche di allenamento. Inoltre, senza passaggi chiaramente definiti, il manager può dimenticare qualcosa nello spiegare un processo e ricominciare da capo. I dipendenti avranno probabilmente più domande con la formazione informale, perché riconoscono le lacune nella formazione e vogliono sentirsi a proprio agio nella loro capacità di svolgere il proprio lavoro in modo efficace.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingNessun obiettivo o valutazione
La formazione informale intrinsecamente significa che non sono stati delineati obiettivi specifici e misurabili. Questo limita l'efficacia della formazione, dal momento che il manager non ha una comprensione concreta dei risultati previsti, oltre ad aiutare generalmente un dipendente a imparare il lavoro. Successivamente, senza obiettivi dichiarati, misurare i risultati della formazione è difficile. Se il tuo obiettivo è quello di sviluppare un dipendente fino al punto in cui può completare un certo numero di vendite in un mese, ad esempio, puoi misurare i risultati. Senza obiettivi, avrai difficoltà a misurare i progressi o il successo.
Percezione dei dipendenti
I dipendenti possono percepire un processo di formazione informale meno intenzionale, stimolante e dedicato. Ciò può portare a un'interpretazione secondo cui il lavoro del dipendente ha un valore limitato per l'organizzazione. Anche se non intenzionale, questo messaggio può influire negativamente sulla motivazione del dipendente ad apprendere e ad applicare ciò che ha appreso nel rendimento lavorativo. Inoltre, una formazione costantemente informale può contribuire a una cultura del lavoro negativa e al basso morale generale dei dipendenti.
