Per molti di noi che lavorano come consulenti, scrittori, imprenditori o altri imprenditori basati su progetti, avere la capacità di stimare ciò che un progetto costerà è un'abilità necessaria da avere, ma difficile da padroneggiare. Mentre alcuni progetti sono tagliati e asciutti (vale a dire "Scriverò 8 articoli di 600 parole per te"), altri potrebbero essere più difficili da presentare (vale a dire "Creeremo una presenza online per il tuo brand utilizzando i social media"). fai quando offri inavvertitamente meno di un progetto che ti costa?
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Perché accade il licenziamento
Per prima cosa vediamo come potresti finire in questa situazione.
Scenario 1: Non hai veramente capito la portata del progetto.
Conosciamo tutti quei clienti. Dicono, "Voglio più vendite", quindi non ti danno un piano chiaro su come arrivarci. O cambiano ciò che vogliono.
È estremamente importante mettere il cliente al primo posto, in modo che tutti siano sulla stessa pagina di ciò che ci si aspetta che facciano. Più è misurabile l'ambito, più sarà facile per te e per il tuo cliente valutare se hai raggiunto i tuoi obiettivi. Descrivi ciò che il cliente si aspetta e quanto addebiterà per questi obiettivi specifici.
Scenario 2: Il tuo cliente continua ad accumulare lavoro.
Questi sono i miei preferiti (non) tipi di clienti. Quelli che dicono di volere una cosa, poi inseriscono solo un piccolo extra, e un po 'di più, e un po' di più, fino a quando non realizzi che un progetto che hai stimato ti avrebbe preso 5 ore. 10. Il tuo tasso di $ 100 all'ora viene tagliato a $ 50.
Sii educato ma risoluto che, per il prezzo che offri, farai solo ciò che è indicato nello scopo. Qualsiasi lavoro aggiuntivo arriverà a un costo aggiuntivo, all'ora o ai progetti aggiuntivi. Il tuo cliente dovrebbe rispettarlo. Se non lo fanno, attenersi a quanto concordato e non fare lavori extra.
Scenario 3: Non hai progetti precedenti su cui basare le tue offerte.
Se questo è il primo progetto di questo tipo su cui hai lavorato, potrebbe essere difficile per te sapere esattamente quanto tempo ci vorrà.
Se hai colleghi nel tuo settore che ti senti a tuo agio a chiedere, prendi un contributo da loro se hanno fatto progetti simili. Altrimenti, strutturare i prezzi in modo da non essere penalizzati se il progetto si prolunga più del previsto. Ad esempio, è possibile fatturare a ore, oppure è possibile iniziare con una tariffa forfettaria che include un numero prestabilito di ore di lavoro, con un eventuale orario aggiuntivo fatturato ogni ora. Una volta completato questo progetto, avrai un'idea migliore di quali progetti simili dovrebbero essere fatturati.
Mangia il costo o chiedilo?
Quando un progetto supera il budget, hai due possibilità: mangiare da solo o chiedere al tuo cliente di coprirlo. Quale soluzione sceglierai si baserà su diversi fattori, tra cui il tuo rapporto con il cliente, se il superamento è dovuto al cliente che ti dà più lavoro e quale è la probabilità che questo cliente ti porti più business in futuro.
A volte mangiare il costo è meglio se sottovaluti il tempo che ci vorrà o se pensi che farlo migliorerà le tue possibilità di un rapporto a lungo termine con il cliente. D'altra parte, se il cliente non è chiaro o è andato oltre lo scopo e sei a tuo agio a chiedere, dovresti sollevare il soggetto da un punto di vista professionale e provarlo per coprire i tuoi eccessi.
Foto della stretta di mano tramite Shutterstock
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