Come si sentono i dipendenti per il proprio lavoro? Per un piccolo imprenditore, la risposta a questa domanda è cruciale. I dipendenti che sono felici di lavorare e impegnati con passione nel loro lavoro sono più fedeli ai loro datori di lavoro, più produttivi e semplicemente migliori per il tuo business.
Uno studio recente sulla soddisfazione e l'impegno sul lavoro dei dipendenti ha alcune utili indicazioni per gli imprenditori. Il Rapporto sulla soddisfazione del lavoro e l'Engagement Research 2011 della Society for Human Resource Management, che ha esaminato aziende di tutte le taglie alla fine del 2011, ha rilevato che oltre il 75% dei dipendenti statunitensi è soddisfatto del proprio lavoro nel complesso, alcune aree chiave di insoddisfazione.
Prestare attenzione a queste aree potrebbe significare la differenza tra mantenere e perdere lavoratori di valore.
Un enorme 83 percento dei dipendenti degli Stati Uniti ha affermato che, nel complesso, sono soddisfatti del loro attuale lavoro.Il vice presidente SHRM per la ricerca Mark Schmit nota che, in generale, questa percentuale non è cambiata significativamente negli ultimi 10 anni. Schmit dice:
"In generale, le persone trovano il modo di essere soddisfatti al lavoro."
Ma mentre si potrebbe pensare che in un mercato del lavoro difficile, le persone sentano che avere solo un lavoro è una ragione per essere soddisfatti, in realtà la percentuale di dipendenti soddisfatti è leggermente diminuita dal 2009.
Un settore chiave in cui i dipendenti sono meno soddisfatti è lo sviluppo della carriera. Solo il 40 percento degli intervistati dichiara di essere soddisfatto dello sviluppo della carriera e delle opportunità di avanzamento nel proprio lavoro attuale.
Per la prima volta, il sondaggio ha esaminato anche il coinvolgimento dei dipendenti. L'impegno differisce dalla soddisfazione. Sebbene la soddisfazione dipenda principalmente dalla sicurezza del lavoro, le misure di impegno riguardano il modo in cui i dipendenti sono impegnati sul posto di lavoro e in che modo si sentono collegati. Quando si tratta di impegno, c'è spazio per migliorare. Solo il 52 percento dei dipendenti si sente completamente coinvolto nel lavoro; solo il 53% afferma di apprezzare di andare al di là di ciò che richiede il proprio lavoro.
Anche se questi numeri non sono orribili, sono sicuro che siete d'accordo sul fatto che avere tutti i dipendenti pienamente coinvolti nel loro lavoro è lo stato ideale. Quindi, come puoi migliorare le cose?
Schmit teorizza il disimpegno perché i dipendenti sentono di non essere curati per il futuro:
"I dipendenti sembrano dire:" Non sto ricevendo formazione o opportunità di sviluppo, quindi perché dovrei fare volontariato per fare cose extra per far progredire la mia carriera aiutando l'organizzazione? "
I proprietari di piccole imprese spesso temono che l'unica cosa a cui i loro dipendenti si preoccupano siano i rilanci e altri vantaggi finanziari, che sono difficili da offrire a una piccola impresa in questa economia. Le buone notizie dai risultati di SHRM sono che le opportunità di formazione e avanzamento sono più facili da offrire.
È vero che potresti non avere opportunità di avanzamento immediato per i dipendenti. Ma puoi offrire una formazione. Ecco alcune idee:
- Collaboratori trasversali in modo che apprendano nuove competenze. Ciò giova anche al tuo business, dal momento che i dipendenti possono riempirsi l'un l'altro quando c'è un'assenza o una vacanza.
- Istituire tutor informali in cui i dipendenti più esperti mostrano ai più giovani le corde.
- Esaminare programmi di formazione e istruzione gratuiti o a basso costo presso i college della comunità locale oi centri di formazione per adulti.
- Incontro con i dipendenti per capire i loro percorsi di carriera. Come proprietario di una piccola azienda, hai più flessibilità per progettare lavori che sfruttano le capacità e i desideri del tuo team.
Sei preoccupato che istituirai sforzi di formazione, solo per vedere quei dipendenti partire per i pascoli più verdi? I dipendenti insoddisfatti se ne andranno quando il mercato del lavoro migliorerà, indipendentemente dal fatto che tu li abbia formati o meno. Quindi dovrai allenare i loro sostituti. Non è meglio investire tempo e sforzi nei dipendenti che hai ora e tenerli nella tua squadra?
Coinvolgi i tuoi dipendenti e anche il loro coinvolgimento aumenterà.
Foto di formazione dei dipendenti tramite Shutterstock
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