Cosa la crisi in ginocchio in NFL può insegnarti a proposito di una buona leadership aziendale - No!

Poche cose possono essere più solitarie o frustranti del possedere e gestire un'impresa. Soprattutto quando sei il responsabile in tempi di turbolenza.Quasi tutti avranno un'opinione su cosa dovresti fare e poi indovineranno quasi tutte le decisioni che prendi. È relativamente facile offrire quelle critiche quando sei una delle persone nel pubblico rispetto a essere la persona sul palco sotto i riflettori.

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Recentemente ci sono stati molti disordini nella NFL, con alcuni giocatori che hanno deciso di inginocchiarsi durante l'esecuzione dell'inno nazionale. Ovunque ti trovi in questo numero di "inginocchiarsi o non inginocchiarsi", la leadership di quest'ultima crisi, in particolare dei proprietari della NFL, ha lasciato molto a desiderare. Quando le cose si surriscaldano, è facile come un leader farsi prendere dalle emozioni e fare praticamente qualsiasi cosa per far sparire una situazione scomoda.

Probabilmente lo vedi sempre con i tuoi piccoli clienti. Molti faranno tutto il possibile per evitare conflitti. Che si tratti di potenziale conflitto con i propri dipendenti, clienti o fornitori. Spesso lasciano che le loro emozioni ottengano il meglio da loro e fanno sì che quelle che appaiono dall'esterno siano decisioni irrazionali che sono radicate nell'ottenere il potenziale conflitto dietro di sé ed evitate a quasi tutti i costi.

Tattiche di leadership

Nel caso dei proprietari della NFL, ci sono un paio di tattiche di base che avrebbero dovuto essere impiegate per evitare la tempesta di fuoco che ora esiste e che probabilmente non finirà bene per i leader del settore:

Attaccati ai tuoi valori: Che cosa "rappresenti", sia letteralmente che figurativamente? In qualità di leader di un'organizzazione, il tuo compito è impostare il tono e la cultura e far sapere a tutti cosa si aspetta da loro di far parte della tua squadra o organizzazione. Jerry Jones dei Dallas Cowboys è stato coerente nel dire ai suoi giocatori che li vuole tutti in piedi per l'inno nazionale. Ma oltre a onorare la bandiera degli Stati Uniti, supporta anche i suoi giocatori. Prima di una partita recente contro l'Arizona, il signor Jones si è unito alla sua squadra mentre si inginocchiavano davanti all'inno nazionale in una "dichiarazione per l'uguaglianza e una rappresentazione di unità".
Comunicare chiaramente: La mia ipotesi è che tutti siano chiari su come il presidente Trump si sente su questo problema inginocchiato e chiunque all'interno della sua organizzazione sa cosa si aspetta da loro e cosa succede se si inginocchiano. Sembra che molti proprietari della NFL non siano così chiari nella loro comunicazione. Certamente, nessuno ha firmato Colin Kaepernick in offseason - non perché non fosse uno dei migliori 60 al mondo nel suo lavoro, ma perché non volevano fare i conti con il potenziale contraccolpo dei suoi inginocchiati. Ma dopo questi ultimi weekend, ogni squadra ha i suoi inginocchiati.
Dimentica la correttezza politica: Nulla è diventato un cancro più grande nella cultura moderna rispetto alla correttezza politica. Quasi tutti hanno tanta paura di dire qualcosa di sbagliato, in genere non dicono nulla anche quando dovrebbe. Qualcosa che ho imparato presto nella vita è che non importa quanto sia bravo un amico con qualcuno, non saremo mai d'accordo su tutto. E questa è una buona cosa! Ma le persone devono sentirsi a proprio agio nel saper esprimere ciò che provano per le cose e quindi rispondere ad altri modi di pensare che incontrano o respingono. In qualità di leader d'impresa, come mai qualcuno cambierà opinione e opinioni di altri se non gli è permesso di avere qualche discussione vigorosa che includa ciò che stanno pensando e perché.
Concentrati su tutti i tuoi costituenti: Uno dei pericoli negli affari è focalizzare troppa attenzione su uno solo dei vostri elettori e non considerare abbastanza l'impatto su altri costituenti. Nel caso della NFL, troppa attenzione era rivolta ai giocatori (dipendenti) e non abbastanza ai fan (clienti) o al personale di polizia e militare (partner strategici).

Come leader di un'organizzazione, specialmente durante i periodi difficili, è utile essere in grado di fare un passo indietro per un secondo, prendere un respiro e capire come andare avanti. Tieni i quattro punti in alto nella lista mentre stai cercando di capire come gestire le situazioni sensibili, specialmente quelle potenzialmente esplosive.

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