Sono pronto a fare del cloud parte delle mie offerte ai clienti; Cosa devo fare in seguito?

Quindi hai deciso di essere pronto a rendere il cloud parte delle tue offerte ai tuoi clienti.

Ma qual è il tuo prossimo passo per essere sicuro di essere pronto per questa nuova fase della tua attività IT?

Una volta che sei giunto a questa importantissima decisione, è tempo di fare un'autovalutazione, dice Chaitra Vedullapalli, cloud architect e CMO di Meylah.

"Di solito dico alla gente, 'Inizia con l'autovalutazione per sapere dove sei per aiutarti a decidere dove vuoi essere nel cloud business", dice Vedullapalli. "È molto importante sapere dove ti trovi in ​​termini di disponibilità del cloud prima di decidere cosa deve essere fatto in modo da poter uscire e ottenere l'aiuto di cui hai bisogno."

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Tra le cose che dovresti determinare sono come integrerai i servizi cloud nelle altre offerte? Il modello di business è già stato discusso. Hai già preso in considerazione i modi in cui la nuova azienda può farti guadagnare denaro. Ora quali sono i passi che devi compiere per offrire questi servizi?

Ecco alcune altre cose da considerare:

6 Aree che distinguono la prontezza del cloud

Secondo Vedullapalli, sei aree distinte comprendono i vari aspetti della disponibilità del cloud:

• Modello di business. Il modello di business pronto per il cloud è la base e una chiave vitale per la creazione di una pratica cloud. Pertanto, per raggiungere la crescita dei ricavi è necessario stabilire una chiara direzione aziendale e un piano strategico di gioco.
• Tecnologia cloud. La scelta di uno stack tecnologico cloud affidabile e redditizio aiuterà le aziende IT a trasferire con successo le soluzioni dei clienti nel cloud.
• Prontezza del talento. Identificare le persone giuste per guidare l'iniziativa di trasformazione del cloud è fondamentale. Il cloud richiede un set di abilità diverso rispetto all'IT tradizionale, ha detto Vedullapalli.

• Gestione e consegna del prodotto. Le soluzioni cloud richiedono cure e alimentazione costanti. Se si sta creando un prodotto cloud, la creazione di un team di gestione del prodotto cloud e di un team di distribuzione faciliterà la trasformazione. Se si stanno cucendo prodotti cloud da più fornitori per creare una soluzione, è necessario stabilire relazioni con i fornitori e competenza del prodotto per soddisfare le esigenze dei clienti su base regolare.
• Vendite e marketing. L'acquisizione dei clienti richiede che le aziende riflettano in modo diverso sulle vendite e sul marketing e si concentrino su mercati, partnership, prove del concetto come offerta irresistibile e utilizzo di campagne di media digitali.

• Servizio Clienti. Le soluzioni cloud richiedono un nuovo modo di supportare i clienti. Si concentrano su onboarding, rispondono alle domande di fatturazione e provisioning e lavorano in modo proattivo con il team di sviluppo prodotto per affrontare le sfide dei clienti.

Differenze tra IT tradizionale e Cloud

Il passaggio dall'infrastruttura tradizionale on-premise alle soluzioni basate su cloud è sismico, portando cambiamenti radicali che toccano ciascuna delle aree principali sopra menzionate.

Ad esempio, le licenze non sono più basate su rinnovi annuali, ma su abbonamenti pay-as-you-go che forniscono entrate ricorrenti. Le versioni software sono utilizzate solo per due anni. Ora, si verificano trimestrali o addirittura mensili. In passato, il tempo di adozione poteva durare da sei mesi a un anno. Ora, richiede solo ore o addirittura minuti. Con tutti i cambiamenti, non c'è da meravigliarsi se i fornitori IT hanno difficoltà a tenere il passo!

7 passaggi per diventare un business pronto per la cloud

Senza dubbio, l'invenzione del cloud ha sconvolto il tradizionale modello di business IT e la pratica. E mentre le aziende IT sanno perché devono essere pronti per il cloud, ciò che non sanno è Come .

È qui che la compagnia di Vedullapalli, Meylah, può aiutare. Meylah offre ai fornitori una roadmap in 7 fasi per diventare un'azienda cloud-ready. Le aziende che hanno adottato questi passaggi hanno visto il successo nell'aiutare i clienti esistenti e attirarne di nuovi.

Secondo Stana Steen, fondatrice di High Standards, una società cloud-ready che ha implementato la roadmap in sette fasi "Il coaching del cloud è esattamente ciò di cui avevo bisogno per far avanzare il mio business Microsoft Cloud. Ho venduto Office 365 ma il cloud coaching mi ha permesso di definire veramente le offerte Microsoft per essere in grado di presentarle in un modo ai clienti in cui non sono sopraffatte e possono davvero vedere il valore nei prodotti. Hai aggiunto responsabilità, che mi ha costretto a concentrarmi su ciò che dovevo fare per andare avanti invece di lasciare che la mia altra responsabilità spingesse questa pianificazione al rovescio della medaglia. I miei clienti e i miei futuri clienti trarranno beneficio dal mio coaching come quando sono ben informato e comprendo il nostro modello di business che ricevono informazioni migliori, adozione più rapida e un servizio migliore. "

I passi sono come segue:

1. Determina la redditività. Condurre la pianificazione della redditività per identificare modelli di business per la costruzione o il ridimensionamento di una pratica cloud.
2. Valuta la tua prontezza. Successivamente, valuta la tua disponibilità a comprendere le aree in cui investire risorse e budget. Microsoft e Meylah hanno collaborato per fornire uno strumento di valutazione della prontezza, per rendere il processo più semplice e veloce per le aziende IT.
3. Decidi il tuo modello di business e la tua strategia. Sviluppa una strategia aziendale e modifica il piano per la creazione o il ridimensionamento della pratica del cloud. Vedullapalli consiglia di collaborare con un'azienda che può aiutarti a concentrarti sulla creazione di un modello di business del cloud e a identificare il primo piano di azione di 100 giorni.
4. Identifica e seleziona le tue soluzioni cloud. Stabilire funzioni di gestione del prodotto per lo sviluppo di una pratica cloud. Vedullapalli consiglia di vendere un cloud stack da aziende come Microsoft, Google o VMWare oltre a una soluzione partner, che potrebbe includere migrazione, business intelligence, manutenzione continua, integrazione o formazione e supporto clienti. "Stai vendendo una soluzione aziendale completa che unisce una serie di prodotti e servizi, non solo lo stack cloud", ha affermato. "Più servizi offri, più i tuoi clienti diventano" più attenti ". Il software di cucitura è il nuovo gioco. "
5. Creare configurazioni di soluzioni cloud. Identifica, impacchetta e costruisci integrazioni di prodotti basati su cloud, applicazioni e servizi gestiti.
6. Crea un piano di go-to-market. Sviluppare canali di commercializzazione per promuovere e distribuire applicazioni e servizi cloud. Questi potrebbero includere marketplace e partner.
7. Sviluppa un piano di assistenza clienti. Stabilire una funzione di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni per gestire il provisioning, la fatturazione, la fatturazione e le attivazioni.

"Passare attraverso il processo di pianificazione della redditività, determinare la tua preparazione, costruire un modello di business, identificare il segmento di clienti che vuoi raggiungere e i prodotti che venderai, ti forniranno un'immagine chiara di come rendere la tua attività cloud-ready," Disse Vedullapalli. "Prosegui con la costruzione di una strategia go-to-market e del piano di assistenza clienti e le tue possibilità di successo miglioreranno notevolmente".

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Foto cloud tramite Shutterstock

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