Un addetto alle pulizie - a volte indicato come un domestico - ha la responsabilità di mantenere l'aspetto generale della struttura in modo pulito e funzionale. Ciò include anche l'accessibilità ai clienti e agli ospiti fornendo la migliore esperienza possibile del servizio clienti. Il houseperson possiede molte abilità e risorse per portare a termine il lavoro.
Doveri
All'inizio della stagione alberghiera, la persona in casa deve controllare e vedere che tutti i tasti funzionano correttamente. Se le chiavi devono essere sostituite, taglia le chiavi di sostituzione. Deve controllare e assicurarsi che i telefoni siano collegati e funzionino correttamente. Aiutare con la pulizia per la stagione aperta va anche al proprietario. In generale, deve tenere pulita la hall, i corridoi e il bagno della hall dell'hotel. Si occupa della manutenzione della vasca idromassaggio e di altri piccoli lavori di manutenzione che l'addetto alla manutenzione generale non svolge. Quando arrivano gli ospiti, anche l'assistenza del fattorino con mansioni può rientrare nella descrizione del lavoro del personale. Gestisce le commissioni generali dell'ufficio per il personale. Quando gli eventi hanno luogo, l'addetto alle pulizie segue gli ordini e le funzioni a cui è sottoposta la sala banchetti. La creazione di sale riunioni per conferenze va anche al proprietario. Tenere la stanza per le pause, gli spogliatoi e i bagni per i dipendenti puliti fa parte della sua lista di doveri. Per ogni richiesta degli ospiti, la proprietaria fornisce asciugacapelli, assi da stiro e ferri da stiro. Controlla e ripara la pulizia e le forniture generali. Esibendo eccellenti capacità di servizio alla clientela, saluta sempre e risponde agli ospiti in modo gentile e cortese.
$config[code] not foundFormazione scolastica
Le persone in cerca di lavoro in questo settore hanno un diploma di scuola superiore e almeno tre mesi di esperienza in questo campo. Alcuni datori di lavoro forniscono formazione sul posto di lavoro o offrono corsi di formazione per l'addetto alle pulizie per svolgere le proprie mansioni in modo adeguato.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAtmosfera di lavoro
In generale, le persone in una posizione houseperson lavorano in hotel, resort o spa. Questa atmosfera lavorativa non si limita alle persone con disabilità, e possono essere fatte accomodazioni per tali individui. Questa posizione richiede la manipolazione di utensili manuali e altre attrezzature relative alla manutenzione della struttura. Si aspetta di essere in un ambiente occupato quando convegni o conferenze sono nella zona e gli ospiti frequentano questi stabilimenti.
Abilità
Il houseperson deve seguire bene le indicazioni. Deve essere in grado di guardare la parola scritta e analizzarla in modo appropriato, specialmente nel caso delle norme di sicurezza per lo stabilimento e le attrezzature. È anche responsabilità di questa persona scrivere relazioni e richieste generali generali. Ha abilità matematiche molto generali. È anche importante per questo lavoratore capire l'unità di misura in relazione a peso, misura, volume e distanza. Possiede capacità interpersonali uniche, lavorando bene con tutto lo staff e gestendo le situazioni problematiche in modo professionale e discreto.
Stipendio e prospettive di lavoro
Secondo il Bureau of Labor and Statistics, le persone in posizioni di houseperson guadagnano un salario orario che va da $ 8,75 a $ 9,37. In generale, l'industria alberghiera sta eccettuando un aumento del 5% dell'occupazione entro il 2018. Ciò include le persone che assumono posizioni di houseperson o casalinghe.
