Ho chiesto ad alcuni dei migliori esperti di marketing, esperti di piccole imprese e blogger del mondo una domanda breve e dolce:
"Per favore condividi uno dei tuoi migliori segreti di marketing"
Senza ulteriori indugi, ecco i loro segreti di marketing:
ATTRARRE E MANTENERE I CLIENTI
- Seth Godin, SethGodin.com - "Fai promesse e mantienili. Così ovvio, è diventato un segreto. "
- Jackie Huba, Chiesa del cliente - "Attrarre è la nuova vendita. Oggi è il principio meno visibile e meno esaminato dietro la maggior parte delle aziende che sta crescendo rapidamente attraverso il passaparola. "
- Jonathan Fields, Awake at the Wheel - "Decidi se vuoi nutrire il tuo ego o la tua famiglia. Sexy, costose campagne per la creazione di immagini potrebbero aggiudicarsi una Clio pubblicitaria, ma, con rare eccezioni, non mettono soldi in banca o cibo sul tavolo … almeno a livello delle piccole imprese. Quindi, guida i tuoi sforzi di branding con PR gratuite nei primi giorni e spendi i tuoi soldi in un marketing misurabile a risposta diretta che offre X dollari di entrate per ogni dollaro speso per il marketing ".
- Toby Bloomberg, Diva Marketing - "Dimentica ciò che la tua mamma o il tuo predicatore ti hanno insegnato. La regola d'oro NON funziona per lo sviluppo di strategie di marketing. I tuoi clienti non vogliono essere trattati "come vorresti essere trattato". Comprendendo i tuoi clienti potresti scoprire che i loro valori, bisogni e aspettative sono diversi dai tuoi. Nuova regola d'oro per i marketer: fare ai tuoi clienti come loro vorrebbero essere trattati. "
$config[code] not found- Scott Shane, autore di "Illusioni di imprenditorialità” - "I dati mostrano che la maggior parte degli imprenditori competono sul prezzo, ma fare ciò porta le aziende a peggiorare la situazione. Le nuove aziende stanno meglio competere sul servizio, sulla qualità o su qualche altra dimensione. "
- Tim Berry, Planning Startups Stories - "Uno dei miti più costosi del marketing è che il prezzo più basso produce un volume maggiore. Questo potrebbe essere vero per il carbone o la benzina, ma non per la maggior parte delle aziende. Prezzo più basso significa, beh, chiediti: mangi sempre al ristorante con il prezzo più basso? Compra i vestiti più economici? Guidate l'auto più economica? Il prezzo è la migliore dichiarazione di valore. "
- Andy Birol, autore di "The 5 Catalysts to 7 Figure Growth" - "Nel cercare di soddisfare i loro clienti, troppi marketer ritengono che debbano superare le aspettative. Meglio ancora, i professionisti del marketing dovrebbero semplicemente chiedere e ascoltare, perché ciò che apprenderanno e sentiranno sarà spesso un bisogno diverso, più modesto, che, una volta realizzato, delizierà il cliente con profitto. "
- Drew McClellan, Marketing Minute di Drew - "Fai meno. Uno degli aspetti più allettanti del marketing è il vero buffet delle diverse tattiche di marketing che puoi lanciare in un piano di marketing. È quasi travolgente.
Molti professionisti del marketing commettono l'errore molto comprensibile di credere che più è meglio. Ma si sbagliano.
Avrai un enorme successo se fai meno, ma fallo meglio. Scegli 3-4 tattiche di marketing che ritieni possano davvero essere apprezzate dal tuo pubblico e guidare il comportamento / l'azione che stai cercando. Quindi, scopri come puoi farli in un modo straordinario.
100% di consistenza 100% di pertinenza. Fai di meno. Ma fai meglio. "
COMUNICARE E MESSAGGERE
- Scott Ginsberg, quel ragazzo con il nome tag - "Non ho un biglietto da visita. Avere una carta di filosofia. Per fare ciò, poniti la domanda: "Se tutti facessero esattamente quello che ho detto, come sarebbe il mondo?" Risolvi 5-10 risposte, quindi stampale su una bella, spessa carta laminata. Includere le informazioni di contatto, l'immagine, il marchio, ecc. Darlo a TUTTI. Sarà l'unica carta che non getteranno via. Questo strumento di marketing mi ha fatto guadagnare oltre $ 50.000 in nuovi affari ".
- Brian Moran, editore, Small Business Edge - "MENO DI PIÙ: nel mondo di oggi ingombro, i tuoi clienti vengono bombardati da migliaia di messaggi ogni giorno. Per superare il livello di rumore, devi catturare la loro attenzione immediatamente e poi tenerla mentre dai loro il tono. Devi essere in grado di consegnare il tuo messaggio, se necessario, in 25 parole o meno. Includi la tua caratteristica principale e il vantaggio principale nel messaggio. Se colleghi il potenziale cliente, saranno lieti di chiederti ulteriori informazioni. "
- Yvonne DiVita, WME Books - "Il segreto di marketing migliore e migliore che ho è: Mostra entusiasmo. I blog, presento gli eventi di networking offline, parlo, rispondo personalmente al 95% dell'email che ottengo … e in tutto ciò presento un volto concentrato, felice, entusiasta a chiunque parli. Non devo fingere entusiasmo perché sono davvero entusiasta delle persone. Cosa stanno facendo, come lo stanno facendo e perché lo stanno facendo. E prendo più biglietti da visita di quanto ne dessi - per meglio connetterti con una nota personale in seguito. Sono affascinato e interessato a conoscere nuove aziende o prodotti.
Questo non mi porta affari, e non è destinato a. Ha lo scopo di convalidare l'idea dell'ascoltatore e, talvolta, offre un valido consiglio. Per questo motivo, le persone si ricordano di me. E mi mandano i referral. La maggior parte della mia attività viene raggiunta tramite referral. Non devo spendere molti soldi per il marketing, perché il mio miglior strumento di marketing è il mio entusiasmo per le persone che incontro. È memorabile - e crea passaparola meglio di qualsiasi altra cosa io faccia. "
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail Communications - "Alla gente non piace essere venduta. Se lo facessero, passerebbero tutto il loro tempo libero ai concessionari di automobili. Invece, le persone vogliono essere informate, vogliono essere educate. Scoprirai che i tuoi migliori clienti sono quelli che istruisci sul tuo prodotto o servizio e che poi decidono di acquistarlo perché è adatto a loro.
I potenziali acquirenti che acquistano il tuo prodotto / servizio ma non sono istruiti sulla tua offerta saranno delusi. Non saranno clienti di ritorno. Peggio ancora, diranno agli altri come sono stati "venduti" da voi. Nell'era di Internet, questo può essere molto distruttivo per il tuo business. "
- Michael Port, autore di "Book Yourself Solid" - "Tutte le vendite iniziano con una semplice conversazione. Può essere una conversazione tra te e un potenziale cliente o cliente, tra uno dei tuoi clienti e un potenziale riferimento, o tra uno dei tuoi colleghi e un potenziale riferimento. Un ciclo di vendita efficace si basa sul trasformare queste semplici conversazioni in relazioni di fiducia con i tuoi potenziali clienti nel tempo. Sappiamo che la gente compra da quelli che gli piace e ha fiducia. Ma come disse una volta Sir Winston Churchill: "È un errore guardare troppo avanti. Solo un collegamento nella catena del destino può essere gestito alla volta. '"
- John Battelle, Searchblog - "Il segreto meglio custodito nel marketing è quello di investire il tuo tempo nel sollecitare e rispondere al feedback dei tuoi clienti, anche se è negativo. È il segreto per costruire una rete di evangelisti che continuano a restituire alla tua attività … ".
MARKETING ONLINE
$config[code] not found- John Jantsch, Duct Tape Marketing - "Diventa un giornalista - no, non sto davvero suggerendo di entrare nello staff di qualche pubblicazione, ma l'accettazione di nuovi strumenti multimediali come blog e podcast ha trasformato le tabelle di marketing - quindi approfitta del fascino di isporter e inizia un blog e podcast e richiedere interviste con leader del settore, leader della comunità, autori e forse anche le più grandi prospettive. Invece di chiedere un incontro per dimostrare il tuo prodotto, chiedi di inserire il tuo potenziale cliente nel tuo prossimo episodio di blog o podcast. Cambierà automaticamente il tuo stato nei loro occhi, aumenterai il tuo ruolo di esperto e creerai ottimi contenuti per i tuoi materiali di marketing. "
- Yaro Starak, Viaggio degli imprenditori - "C'è qualcosa che faccio pochissimi altri blogger - crea una mailing list. Il mio consiglio segreto non è quello di costruire una lista - è abbastanza ovvio per chiunque venda online. È come usi la tua lista e il tuo blog insieme che è il mio segreto.
Ecco un semplice esempio. Scrivo recensioni di prodotti sul mio blog di tanto in tanto. Scrivo una recensione solida, con la mia opinione sincera e quello che penso sia buono e cattivo per il prodotto dopo averlo usato. Inserisco l'articolo sul mio blog e di solito faccio vendite di affiliazione di conseguenza.
Quindi scrivo una breve e-mail alla mia lista per portare le persone alla recensione e aggiungere l'e-mail alla mia sequenza di risposta automatica. Da quel momento in poi, a un certo punto, chiunque entri a far parte della mia lista riceve la mail e visita la recensione. Questo assicura che ho un flusso costante di traffico verso quella recensione, anche molto tempo dopo che è nascosto nei miei archivi del blog E continuo a fare vendite di affiliazione.
Questa è una formula per il reddito passivo, dalla semplice scrittura di un articolo sul blog e di una email, anche se ovviamente lo si vuole ripetere ancora e ancora con nuovi prodotti per moltiplicare i guadagni. In bocca al lupo!"
- Matt McGee, SEM per le piccole imprese - "Il SEO è come il marketing tradizionale. Nel "mondo reale", vuoi creare un grande prodotto e convincere la gente a parlarne. Online, vuoi creare ottimi contenuti e coinvolgere le persone. Stessa teoria e spesso le stesse tecniche. Sviluppa relazioni con i giornalisti offline; fare lo stesso con i blogger online. Impegnarsi con i clienti offline; impegnarsi in comunità sociali online. Dare alle persone qualcosa di cui parlare (e collegarsi a), partecipare alla conversazione e sei sulla strada del successo SEO ".
- Liz Strauss, Blog di successo - "La migliore promozione è promuovere altre persone. Promuovi i tuoi clienti, i loro amici e i tuoi. Cerca sempre ciò che gli altri fanno bene e sii il primo a parlarne. Sii il primo a indicare le persone nella loro direzione. Non c'è modo migliore per dimostrare che sei un generoso giocatore di squadra, un grande giudice di abilità e carattere, e completamente fiducioso sul lavoro che fai. "
- Maki, Editor, Dosh Dosh - "La tempestività è il mio segreto di marketing. Molti marketer parlano di networking con influencer e creano fiducia con il loro pubblico al fine di evocare l'adozione diffusa del marchio. Sebbene lo sviluppo di indicatori di fiducia sia importante, ritengo che alcuni dei migliori marketing online siano fatti come risposta a questioni di attualità, eventi e notizie. Il miglior consiglio di marketing che ho è quello di essere tempestivo, di reagire al feedback socio-culturale e poi capitalizzarlo cooptando il linguaggio o la struttura dell'incidente / sottocultura.
I giornali sono produttori di pubblicità. Monitorarli da vicino perché ciò che leggono i tuoi clienti o il tuo pubblico influenza le loro opinioni.Osserva il loro feedback. Commercializza il tuo business riffing e costruendo il flusso naturale di notizie. La tempestività è un modo opportunistico e potente per creare non solo rilevanza ma dimostrare che la tua attività è in sintonia con le preoccupazioni della comunità. "
- Mack Collier, The Viral Garden - "Il successo nel blogging dipende dall'avere un beneficio diretto incorporato per gli altri. Ad esempio, molte aziende vogliono avvicinarsi al blogging come metodo per vendere prodotti ai clienti. Ma i blog non funzionano bene come canale di vendita diretta. La chiave è innanzitutto fornire un vantaggio ai lettori creando contenuti e community che offrano loro valore. Offrendo ai lettori un vantaggio diretto, l'azienda beneficia indirettamente vedendo aumentare le vendite a seguito dei loro sforzi di blogging. Ma se l'azienda cerca invece di promuovere direttamente se stessa, i lettori non vedranno alcun valore in questo, e il blog morirà ".
- Guy Kawasaki, Truemors - "Fai il contrario di ciò che i blogger pensano che dovresti fare".
SOCIAL MEDIA MARKETING
- Dharmesh Shah, Hubspot - "Il potere del marketing su Internet di secondo ordine: le piccole imprese dovrebbero considerare l'impatto positivo sul marketing degli effetti del" secondo ordine "nel marketing su Internet. Un effetto di secondo ordine è quando non promuovi te stesso direttamente, ma aiuta a promuovere gli altri che ti hanno menzionato, collegato a te o referenziato un'idea o un concetto con cui sei d'accordo. L'esempio più semplice è quando un blogger menziona la tua attività in un articolo che scrivono (anche se sei menzionato solo casualmente). Se ti piace l'articolo, dovresti contribuire a promuovere l'articolo nei siti di social media (Digg, StumbleUpon, ecc.). È meglio che cercare di promuoverti e spesso creare traffico, PR e marketing di buona volontà. "
- Brent Leary, host della tecnologia per le imprese $ ake Radio - "Promuovi il tuo libro, blog, serie di podcast o business utilizzando LinkedIn Answers. No, non sto parlando di spamming LinkedIn. Ecco cosa fai: chiedi pareri su un argomento specifico e rimandi al tuo blog, ecc. In LinkedIn Answers. Alcune persone saranno anche abbastanza intrigate da visitare il tuo blog, indagare sul tuo libro, iscriversi al tuo podcast - controlleranno qualunque sia la tua domanda in relazione.
Oltre a ciò, se citi alcune delle risposte che ricevi (sul tuo blog o le usi in un'intervista radiofonica o in un articolo che scrivi per la pubblicazione), potresti ottenere un ulteriore effetto virale. Perché quelli che vengono citati possono passare attorno al link che si riferisce a loro, ai loro amici, colleghi e familiari.
L'ho fatto quando ho intervistato Don Tapscott sul suo libro Wikinomics. Su LinkedIn Answers, prima dello spettacolo, ho chiesto se qualcuno avesse una domanda che volevano che chiedessi a Don. Ho ricevuto una serie di commenti e ho usato una delle domande suggerite dal lettore nel mio programma radiofonico, collegandomi alla pagina dello spettacolo. Quel lettore in seguito mi ha mandato una mail dicendo che aveva passato il link dello show ad altri e ha anche scritto il proprio blog che collegava allo show. E mostrare agli ascoltatori il beneficio di ascoltare una domanda che loro stessi avrebbero potuto chiedere a un autore famoso. "
- Jennifer Laycock, Editor, Guida ai motori di ricerca - "Uno dei siti di social media meno utilizzati per il marketing sottile è Flickr.com.
Penso che le persone immaginino Flickr come un altro posto dove archiviare le loro immagini. In realtà, Flickr è pieno di comunità vivaci di utenti altamente coinvolti. C'è una discussione e un gruppo di condivisione di foto per quasi tutti gli argomenti a cui puoi pensare. Ora è facile scriverlo e dire "ci sono gruppi di discussione ovunque" ma sarebbe un errore. Vedete i gruppi di discussione su Flickr sono costituiti da persone che non solo parlano di questi argomenti, ma si preoccupano abbastanza di loro per fare foto e caricare anche quelle immagini. Ciò significa che i membri di un gruppo di Flickr tendono ad essere più fanatici del loro argomento rispetto al membro del forum di discussione medio.
Ci sono molti modi per sfruttare Flickr.
1.) Puoi unirti a un gruppo e postare nei thread di discussione per diventare un esperto. Ciò condurrà le persone al tuo profilo in cui puoi facilmente promuovere il tuo sito web, blog, ecc.
2.) Puoi geotaggare le tue immagini. Flickr è di proprietà di Yahoo !, quindi, a mio parere, è solo una questione di tempo prima che le immagini geotaggate di Flickr vengano integrate con Yahoo Travel. Chiunque possieda una destinazione turistica sarebbe pazzo a non caricare foto georeferenziate dei propri hotel, terreni, sentieri escursionistici nelle vicinanze o qualsiasi altro punto panoramico.
3.) Puoi aggiungere descrizioni, tag e persino didascalie in-picture alle tue foto. Puoi anche aggiungere link. Ciò crea nuovi collegamenti da un sito valutato e indirizza il traffico diretto al tuo sito. La chiave qui è assicurarsi di non aggiungere collegamenti a più del 10 o 15% delle tue foto. Come in ogni community sociale, devi aggiungere più valore di quello che ottieni.
4.) Puoi costruire relazioni con altri blogger appassionati nella tua nicchia. Ho trovato che Flickr può davvero seguire velocemente i tuoi tentativi di rete. Quando parli con le persone tramite Flickr con un avatar e una foto, è molto più facile risaltare.
La chiave qui è che Flickr funzionerà solo per le aziende che hanno una componente visiva. Paesaggisti, giardinieri, disegnatori di auto personalizzate, chef, saloni, punti turistici … "
E, naturalmente, il consiglio del tuo umile autore:
- Anita Campbell, Tendenze delle piccole imprese - "Questo è un consiglio per quelli di voi che gestiscono blog e pubblicazioni online: trattate le persone PR con rispetto.
(1) Le persone PR portano notizie che valuteranno la tua comunità e ti faranno risparmiare tempo per trovarlo da solo. Non ti sto suggerendo di rigurgitare i comunicati stampa parola per parola. Invece, usa il rilascio solo come punto di partenza. Raccogli fatti aggiuntivi. Quindi scrivilo come TUA.
$config[code] not found(2) I rappresentanti della PR ti porteranno scoop ed esclusive. I rappresentanti di PR che giungono a fidarsi di te ti invieranno presto notizie, sotto "embargo". Faranno anche dei dirigenti aziendali disponibili per le interviste.
(3) I rappresentanti di PR diffonderanno il tuo articolo sui loro clienti sulle liste di distribuzione di email e sulle intranet aziendali. A volte ti ritrovi collegato dalla sezione Stampa del sito del cliente. Questo può guidare un traffico considerevole. (Non smettere mai di ottenere link. Scrivi in modo obiettivo e solo su argomenti di valore per il tuo pubblico - otterrai comunque collegamenti e preserverai il rispetto di te stesso).
(4) Non perdere la pazienza in pubblico sul tuo blog in qualche rappresentante PR inesperto che ha inviato una pessima email pitch. Basta premere "cancella". Non c'è niente di positivo nel rendere pubblici nemici delle aziende di pubbliche relazioni. "
Infine, voglio evidenziare un particolare segreto, da Ivana Taylor. Ivana era la mia "compagna del crimine" in questo rastrellamento. Ha usato i suoi contatti nel campo del marketing per raggiungere molti di coloro che hanno contribuito, e il suo aiuto è stato inestimabile (grazie, Ivana!). Ecco il segreto di marketing strettamente custodito di Ivana Taylor:
- Ivana Taylor, Strategy Stew - "Rivolgiti a quei mercati e clienti che ami che ti amano. In altre parole, non lavorare con cretini o persone che non ti piacciono. Ci sono abbastanza clienti là fuori per tutti e quelli che ti amano apprezzano quello che fai e vedono così tanto valore che lavorare con te è letteralmente inestimabile. Il primo passo per farlo è conoscere i tuoi punti di forza e i doni speciali che ti rendono irresistibile per il tuo pubblico di destinazione. Il prossimo passo è amarli abbastanza per sapere cosa vogliono e poi semplicemente darlo a loro amorevolmente e dal cuore ".
CONDIVIDI I TUOI SUGGERIMENTI DI MARKETING
Sei pronto a condividere uno dei tuoi segreti di marketing meglio custoditi? (Dai, ne stiamo solo chiedendo una - non devi rinunciare a TUTTI i tuoi segreti.) Vogliamo sentirti nei commenti qui sotto. Diteci uno dei vostri segreti di marketing che ha funzionato bene per voi nel mondo degli affari.
Alla fine di febbraio prenderemo i VOSTRI contributi dai commenti e li aggiungeremo con i commenti sopra. Uniremo 100 dei migliori suggerimenti in un documento PDF scaricabile che potrai utilizzare sul tuo blog o sito Web come risorsa per i tuoi clienti e lettori; o stampa il documento per il tuo kit di marketing quando chiami i potenziali clienti. Questa è una grande opportunità per aumentare la visibilità del marketing essendo inclusi in questo documento. Quindi condividi il tuo consiglio di marketing!
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