La comunicazione orizzontale è un termine di lavoro aziendale che descrive la comunicazione che avviene tra pari, al contrario della comunicazione verticale, che spesso si riferisce alla comunicazione che avviene tra la direzione e coloro che gestiscono. Va notato che le interruzioni della comunicazione possono verificarsi in una varietà di modi e possono essere diagnosticati solo guardando la situazione specifica del posto di lavoro. Tuttavia, seguendo alcuni di questi semplici passaggi si possono ottenere migliori pratiche di comunicazione tra gruppi di pari livello sul posto di lavoro.
$config[code] not foundCrea un piano per generare feedback e dialoghi. A seconda del progetto, potrebbe essere necessario mettere un limite o limitare la quantità di tempo impiegato per pianificare e comunicare tra diversi reparti. Potrebbe anche essere utile pianificare check-in o riunioni regolari in cui discutere idee, progressi e problemi. Inoltre, è possibile scegliere di utilizzare un sondaggio interdipartimentale per acquisire feedback sulla qualità e quantità della comunicazione orizzontale all'interno della propria organizzazione. Come parte del tuo piano di feedback, imposta l'esempio per coloro che supervisiona come manager chiedendo feedback sul tuo stile di comunicazione e abilità. Stabilire l'aspettativa che ogni capo reparto solleciti anche il feedback sulla propria comunicazione ai propri pari.
Utilizzare un diagramma di flusso che dettaglia la struttura dell'organizzazione tra i diversi membri del dipartimento e capi reparto. Altre caratteristiche utili possono includere i tempi e la frequenza dei contatti tra i diversi dipartimenti e le riunioni di progetto. Questo mostrerà alla direzione la frequenza e le basi per una comunicazione orizzontale formale che, a sua volta, dovrebbe portare a comunicazioni informali tra i membri di ciascun dipartimento. A seconda della propria organizzazione, può essere vantaggioso per i modelli di comunicazione orizzontale se un membro del team di gestione è presente durante le riunioni del dipartimento o degli interdipartimenti per garantire l'accuratezza delle informazioni comunicate.
Implementare una bacheca che descriva gli elementi di comunicazione o gli ordini del giorno più importanti del progetto o per un periodo di tempo specifico in cui si verificano cambiamenti nelle politiche, nelle pratiche e nelle procedure. Una bacheca può anche servire come spunto per la comunicazione di messaggi tra turni relativi a incidenti o altre preoccupazioni quotidiane all'interno del luogo di lavoro.
Esegui un sondaggio sulla cultura del lavoro. Alcuni dei problemi relativi alla cultura del posto di lavoro che comunemente impediscono un'efficace comunicazione orizzontale includono comportamenti concorrenziali tra colleghi che si sforzano di distinguersi per le proprie prestazioni piuttosto che garantire il benessere e le prestazioni complessive del team o dell'organizzazione. Riducendo l'incentivo per la concorrenza sul posto di lavoro e instillando un sistema basato sulla ricompensa per le prestazioni del gruppo rispetto alle prestazioni di un individuo, potresti essere in grado di migliorare la comunicazione orizzontale.
