Le aziende abbonate hanno avuto un impatto su quasi tutti i settori, dalla musica alle forniture di bellezza. E ora, l'idea sta arrivando all'elaborazione dei pagamenti, grazie a Fattmerchant.
Puoi leggere di più sul business e sul suo modo unico di servire i commercianti in Spotlight Small Business di questa settimana.
Cosa fa l'azienda
Fornisce servizi di elaborazione dei pagamenti.
$config[code] not foundSuneera Madhani, CEO e fondatrice di Fattmerchant, ha dichiarato a Small Business Trends: "Fattmerchant è un fornitore di servizi commerciali basato su abbonamento. Offriamo soluzioni di elaborazione dei pagamenti per le aziende di tutte le forme e dimensioni. "
Nicchia aziendale
Tariffe convenienti per un servizio di qualità.
Madhani afferma: "Ci piace dire che i nostri clienti vengono per i risparmi e rimangono per la nostra tecnologia e il nostro servizio. Offriamo un markup zero per cento per tutti i nostri clienti e le nostre dichiarazioni sono completamente trasparenti. L'industria di elaborazione dei pagamenti è piuttosto arcaica e tradizionale con i suoi metodi. A questo punto, la maggior parte dei proprietari di aziende si aspettano di essere confusi dalla fattura mensile e spesso non capiscono perché vengono addebitati. I nostri clienti ci conoscono per la nostra trasparenza in un settore che di solito li tiene al buio. "
Come è iniziata l'attività
Revisionare l'attività di elaborazione dei pagamenti.
Madhani ammirava aziende come Netflix e Birchbox e desiderava portare il modello basato su abbonamento mensile all'elaborazione dei pagamenti. Tuttavia, quando ha portato l'idea ai capi al suo ultimo lavoro, hanno riso dell'idea. Così partì per avviare Fattmerchant da sola.
Madhani spiega: "Tutto è iniziato con l'idea che i commercianti meritino di meglio, e lavoriamo sodo ogni giorno per assicurarci che sia esattamente ciò che ricevono".
La più grande vittoria
Essere presenti in un importante articolo.
Madhani afferma: "Abbiamo avuto molte vittorie ma il nostro più grande (e il primo) è stato presentato in Fast Company. L'articolo era intitolato "Incontra la donna che sta cercando di cambiare il settore delle carte di credito" e non appena ha pubblicato i nostri telefoni stavano squillando. Era la nostra prima vera prova di concetto e quello era il momento in cui sapevamo di avere davvero qualcosa ".
Il più grande rischio
Investire presto nella piattaforma.
Madhani afferma: "Il più grande rischio che abbiamo preso è stato investire in pesanti R & S e dollari tecnologici. Non ottieni subito un ROI diretto. Tuttavia, è stata la decisione migliore ancora. La nostra piattaforma è ora il cuore della nostra attività e il cuore delle attività dei nostri clienti ".
Lezione imparata
La preparazione è importante.
Madhani spiega: "Essere preparati è una cosa difficile da fare, ma è l'unica cosa che consigliamo a ogni piccolo imprenditore di dare la priorità. Crea una squadra di mentori che ti aiuti lungo il cammino e rimani il più pratico possibile. "
Come spenderebbero un extra di $ 100.000
Investire in un programma di riferimento.
Madhani dice: "Se avessimo un extra di $ 100.000 con cui potremmo fare QUALCHE COSA, lo spenderemo per i nostri controlli sui referral dei clienti. Stiamo anche cercando modi per dare più indietro ai nostri membri e come possiamo incoraggiare i nostri membri a essere i nostri più grandi sostenitori. Mettere dollari per il nostro programma di referral sarebbe il massimo da vincere. "
Mascotte aziendale
Benji il maiale.
Madhani dice: "Per il nostro Fattmerchant e per i nostri membri è" Tutto sui Benjamin "- è qui che Benji ha preso il suo nome! “
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Immagini: Fattmerchant, Suneera Madhani
