Gli smartphone stanno cambiando l'esperienza di acquisto al dettaglio

Anonim

Per convincere i clienti ad acquistare i tuoi prodotti, devono succedere alcune cose diverse.

In primo luogo, è necessario creare un prodotto che soddisfi le necessità. Quindi, devi ottenere il tuo prodotto di fronte a potenziali clienti, farli interessare e farli effettivamente effettuare un acquisto.

Per alcuni prodotti, questo processo può richiedere un po 'di tempo. Ma ora c'è un dispositivo che sta rendendo questo processo molto più veloce. E per fortuna, stanno diventando sempre più popolari di giorno in giorno. Gli smartphone consentono agli utenti di connettersi con le aziende, ricercare prodotti e persino effettuare acquisti da qualsiasi luogo.

$config[code] not found

In un recente articolo di Forbes, Adam Marchick spiega:

"Con uno smartphone o un tablet sempre nelle nostre tasche o a portata di mano, stanno cambiando radicalmente il modo in cui le persone fanno acquisti riducendo il tempo che intercorre tra il momento in cui un consumatore vede un messaggio di marca avvincente e interviene".

Ciò significa che i marchi possono sfruttare meglio l'impulso per convincere i clienti a comprare. Prima, i clienti dovevano vedere i messaggi di marca in TV, in stampa o sui loro computer, fare delle ricerche e andare in un negozio per fare un acquisto.

Ora i clienti possono essere in giro quando vedono un messaggio di marca, eseguire una rapida ricerca Google sul proprio telefono e effettuare un acquisto sul dispositivo o andare direttamente al negozio in cui il prodotto è disponibile. Ciò offre ai clienti meno tempo per perdere interesse, cambiare idea o imparare di più su un concorrente. Ma significa anche che le aziende devono essere maggiormente consapevoli della propria presenza mobile.

Dal momento che così tanti clienti ora ricercano o acquistano prodotti sui loro dispositivi mobili, è necessario assicurarsi che la presenza sul Web sia completamente ottimizzata per i clienti mobili. In tal modo, puoi sfruttare appieno quel processo di acquisto abbreviato e la natura impulsiva degli acquirenti di dispositivi mobili.

Shopping Foto tramite Shutterstock

4 commenti ▼