Gli annunci Gmail sono una delle opportunità più intriganti che Google ha offerto agli inserzionisti per raggiungere le persone in cui passano molto tempo online, nelle loro caselle di posta. Sono stato ossessionato dal padroneggiarli ultimamente e oggi rivelerò ciò che ho imparato.
Che cosa sono gli annunci Gmail?
Gli annunci Gmail indirizzano gli utenti in base all'attività dell'account dei loro account Gmail personali e vengono visualizzati nella scheda Promozioni. Precedentemente conosciute come Promozioni sponsorizzate di Gmail, sono in circolazione dal 2013 e finalmente sono diventate disponibili per tutti gli inserzionisti (per la seconda volta, non meno) nel 2015.
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Quindi, cosa sappiamo veramente di questi annunci Gmail nativi? Parecchio, adesso.
Dopo aver raccolto enormi quantità di dati per oltre un anno dalla spesa di alcuni milioni di dollari su questo formato di annunci, questo post riassume i miei primi 7 risultati più eccitanti sugli annunci Gmail e i miei migliori consigli per sfruttare al massimo questo formato AdWords.
Suggerimento per gli annunci Gmail n. 7: aumentare il CTR e il punteggio di QUALITÀ!
Ciao, mi chiamo Larry Kim e sono ossessionato dal punteggio di qualità. Ne abbiamo studiato il tutto - per AdWords, la Rete Display di Google, Twitter e Facebook.
Indovina quale - il punteggio di qualità esiste assolutamente in Gmail Ads.
Gmail Ads in realtà non ti mostra il punteggio di qualità. Negli annunci della rete di ricerca, puoi visualizzare il punteggio di qualità a livello di parola chiave, mentre in Gmail non puoi vederlo. Tuttavia, anche se non riesci a vederlo, esiste ancora un punteggio di qualità degli annunci Gmail.
Ecco un esempio, esaminando il costo per clic rispetto alla percentuale di clic (tasso di apertura della posta elettronica) per una campagna specifica:
Non è lineare, ma ci sono chiaramente grandi benefici per gli alti tassi di apertura e sanzioni enormi per i bassi tassi di apertura. In poche parole:
CTR più alto = Molto più basso CPC
CTR inferiore = CPC MOLTO più elevato
Devi assolutamente massimizzare le tue tariffe aperte perché il punteggio di qualità degli annunci Gmail ti darà enormi premi. È la differenza tra $ 0,10 clic e $ 1,15 clic, in base alla bellezza o alla delicatezza delle righe del soggetto.
Quindi cosa facciamo a riguardo? Scrivi irresistibili righe di soggetto email, duh! Ma come?
Suggerimento n. 6 per gli annunci Gmail: sfruttare i dati delle campagne di email marketing esistenti
L'email marketing è il canale di lead generation più popolare. La maggior parte delle aziende fa marketing via email - l'87% di loro, secondo un sondaggio del Chief Marketer:
Quindi, come puoi sfruttare le tue campagne di email marketing per migliorare i tuoi annunci Gmail?
Anche se non hai ancora fatto Gmail Ads, dovresti avere una libreria di e-mail che hai già inviato e la possibilità di capire se hanno funzionato bene.
Accedi al tuo sistema di email marketing (utilizziamo Marketo, ma usiamo qualsiasi cosa tu abbia, sia che si tratti di Constant Contact, HubSpot, Salesforce, o qualcos'altro). Tirare un rapporto sul rendimento della posta elettronica. Ordina per la tariffa aperta.
Le e-mail che hanno fatto bene per te organicamente vanno bene in un formato di annuncio e-mail sponsorizzato? È molto probabile L'ordinamento in base alla tariffa aperta rivelerà i tuoi unicorni. Non preoccuparti di promuovere i rifiuti perché nessuno li aprirà per cominciare - e quando lo faranno ti costerà un braccio e una gamba.
Non riesco a condividere tutti i miei segreti, ma la nostra migliore posta elettronica con open rate è superiore al 40% e l'oggetto è: "Domanda veloce".
Saresti pazzo a non sfruttare il tesoro esistente delle linee oggetto della posta elettronica quando fai Gmail Ads.
Suggerimento Gmail Ads # 5: usa Emojis
Sapevi che stava arrivando. È proprio vero. Gli emoji aumentano i tassi di apertura.
Le caselle di posta sono un'area così competitiva da attirare l'attenzione della gente. Gli Emojis rendono davvero pop le linee oggetto - specialmente sui dispositivi mobili, dove si verifica circa la metà delle aperture di posta elettronica (sebbene ci sia una sostanziale varianza in questa figura, poiché dipende fortemente dal pubblico e dall'industria).
Non ha senso non usare gli emoji. Quasi ogni azienda in qualsiasi settore può trovare una ragione creativa per includere un'emoji nella riga dell'oggetto. (OK, forse no se sei in una faccenda seria come una casa di pompe funebri.) Altrimenti dovresti essere abbastanza fiducioso che aggiungere emoji alla tua materia aumenterà i tassi di apertura di circa il 30%.
Assicurati solo che i tuoi emoji siano rilevanti per l'attualità - non usare solo una faccina. Se stai pubblicizzando un negozio di ciambelle, usa un'emoji di ciambella; se stai pubblicizzando una pizza speciale nel tuo ristorante, includi una pizza emoji.
Suggerimento per gli annunci Gmail n. 4: nessun remarketing? Fai il targeting per parole chiave
Il remarketing funziona così incredibilmente bene perché la cronologia di navigazione passata è un grande predittore delle future attività commerciali. Pensa alla tua email marketing. Anche se disponi di un enorme elenco di mezzo milione di e-mail di attivazione, non è meglio concentrarsi sulle persone che hanno interagito con le e-mail qualche volta negli ultimi mesi? Sì! Perché?
Le persone perdono interesse Alcune prospettive bollenti diventano fredde. Qualcuno che si è iscritto un anno fa, ma non ha aperto nessuna email in più di sei mesi, probabilmente non è più sul mercato per la tua cosa ora.
Quindi, come indirizzare le persone che hanno mostrato un interesse recente nei tuoi contenuti in Gmail Ads?
Sfortunatamente, le opzioni di visualizzazione display più comuni del remarketing e "In segmenti di mercato" non sono disponibili come target in Gmail Ads e probabilmente non saranno disponibili in futuro, a causa delle normative relative alle informazioni di identificazione personale relative all'email marketing.
MA c'è un trucco intelligente per aggirare questo problema. Puoi utilizzare il targeting per parole chiave come sostituto del remarketing.
Quando le persone entrano nella nostra canalizzazione, inviamo loro email come parte di campagne di drip marketing che contengono la parola WordStream, che finiscono nei loro account Gmail. Quindi posso scegliere come target i recenti interessi di WordStream rivolgendomi ai miei marchi.
Perché scegliere come target persone che hanno già familiarità con te e nella tua canalizzazione?
Bene, supponiamo che le tue e-mail abbiano un tasso di apertura del 15 o del 20%. Ciò significa che dal 75 all'80% delle persone nella tua canalizzazione non interagiscono con tali e-mail. Pertanto, c'è un sacco di vantaggio nel rivolgersi a Gmail Ads, anche se sono già nella tua canalizzazione.
Targeting di persone che hanno familiarità con il tuo marchio aumenterà anche il CTR e il punteggio di qualità, riducendo quindi i CPC.
Suggerimento n. 3 su Gmail: Go Nuts con le parole chiave della concorrenza
Perché fermarsi ai propri marchi? Perché non colpire anche le persone che hanno recentemente dimostrato interesse per le cose che la concorrenza vende?
Oltre a indirizzare i termini del tuo brand, puoi anche impostare come parola chiave il targeting dei termini dei brand della concorrenza con Gmail Ads. Le persone che si trovano sul mercato per i prodotti della concorrenza stanno ricevendo email dai tuoi concorrenti che menzionano i termini del loro marchio in questo momento.
Targeting dei marchi dei tuoi concorrenti è un modo intelligente per rubare potenzialmente alcune vendite! Il fatto che siano sul mercato per una soluzione concorrente aumenterà notevolmente il punteggio di qualità e diminuirà i CPC.
Suggerimento per gli annunci Gmail n. 2: non dimenticare l'analisi approfondita dei clic
Le tariffe aperte sono ovviamente importanti, ma è comunque necessario controllare cosa fanno le persone dopo aver aperto l'annuncio Gmail.
Google ha tutte queste metriche della campagna specifiche di Gmail che non vengono nemmeno attivate per impostazione predefinita! È fondamentale abilitare e monitorare questi (in avanti, salva, clicca sul sito Web) per tracciare lo stato delle tue campagne:
Suggerimento Gmail Ads # 1: mixalo con 4 formati di annunci diversi
Gmail Ads offre quattro diversi formati di annunci tra cui scegliere:
- Modello di immagine Gmail
- Modello di promozione singola Gmail
- Modello multiprodotto Gmail
- Modello di catalogo Gmail
Usali tutti. Potresti scoprire che diversi tipi di offerte funzionano meglio con diversi formati di annunci Gmail. Ad esempio, avere più cose su cui fare clic potrebbe aumentare le possibilità che le persone trovino qualcosa di interessante su cui fare clic, soprattutto se stai promuovendo prodotti. L'annuncio modello multiprodotto è simile alle e-mail di marketing inviate da Etsy.
Avviso Cosa manca dall'elenco? Customer Match
Perché la nuova Customer Match non è presente in questo elenco? Sai, la sorprendente nuova funzione che ti consente di scegliere come target Gmail Ads in base agli indirizzi email degli utenti? Strano, vero?
Il motivo: mi sto sforzando.
Per qualsiasi motivo, anche quando carico un enorme elenco di email, stiamo riscontrando problemi con l'accumulo di un gran numero di impressioni dell'annuncio. Abbiamo visto questo su diversi account. Ad esempio, abbiamo realizzato una campagna in cui abbiamo caricato un elenco gigantesco con 100.000 corrispondenze email e ottenevamo solo diverse migliaia di impressioni. Non sappiamo perché.
Speriamo che presto la lungimirante funzionalità Customer Match raggiunga il suo pieno potenziale per gli inserzionisti.
Considerazioni finali sugli annunci Gmail
Google presenta molte opportunità interessanti per gli inserzionisti in modo che possano sfruttare al meglio il formato degli annunci Gmail: puoi ridurre i costi ottimizzando diversi aspetti della tua campagna, raggiungere il tuo pubblico (e un nuovo) e misurare il successo post-apertura. Esistono tuttavia alcune restrizioni e limitazioni esclusive di Gmail Ads che vanno oltre i normali limiti negli annunci della rete di ricerca.
Speriamo di vedere Google aprire la funzione Customer Match un po 'di più in futuro e rilassare alcune delle norme sugli annunci.
Ripubblicato con il permesso. Originale qui.
Immagini: Wordstream
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