Da febbraio 2010, la serie televisiva della CBS "Undercover Boss" è stata una finestra su ciò che i dipendenti provano sul posto di lavoro e le loro reazioni. Ma un recente sketch di Saturday Night Live richiede un approccio molto estremo a come i boss possono reagire a certe inevitabili … critiche.
E con l'ultima edizione del franchise "Star Wars" "The Force Awakens", che ha avuto successo nelle sale, non dovrebbe sorprendere che il cast di SNL abbia deciso di dare una svolta unica al tema.
$config[code] not foundMa anche se estremamente divertente, la scenetta contiene anche un messaggio interessante per i proprietari di piccole imprese e gli imprenditori.
Intitolato "Undercover Boss: Starkiller Base" dopo la gigantesca stazione spaziale nel film, la scenetta mostra il cattivo del film Kylo Ren, interpretato dall'attore Adam Driver, che decide di dare un'occhiata a ciò che i suoi malvagi servitori attraversano dietro le quinte.
Quello che segue è una sequenza esilarante in cui Driver / Wren, che indossa una parrucca ridicola e si spaccia per un "tecnico radar" di nome Matt, cerca non troppo con successo, per suscitare fiducia e apertura dai suoi sottoposti.
In tutto il video, i dipendenti confidano in Wren le condizioni a cui sono costretti ad affrontare mentre lui stesso deve sopportare alcune delle frustrazioni delle operazioni quotidiane. Dai un'occhiata allo skl completo di SNL qui:
Mentre Wren professa interesse per il destino dei suoi dipendenti, le sue reazioni alle loro critiche passano da una compassionevole compassione a una rabbia violenta (sebbene comica) - incluso il lancio di un dipendente contro un distributore automatico usando "la forza".
In seguito, diversi dipendenti ammettono di aver saputo per qualche tempo che "Matt" è in realtà il loro capo.
La scenetta, anche se divertente, è un buon promemoria dell'importanza di comprendere la cultura che crei nella tua azienda. Ma, allo stesso tempo, è un commento che fa riflettere su quanto possa essere difficile sperimentare le cose dal punto di vista dei vostri dipendenti.
Naturalmente, nessuno ti suggerisce di indossare una parrucca divertente, assumere un'identificazione falsa e spiare i tuoi dipendenti per capire meglio cosa succede dietro le quinte della tua azienda.
Invece, hai considerato di pianificare sessioni di feedback regolari, chiedendo ai dipendenti suggerimenti per migliorare il flusso di lavoro e le operazioni o semplicemente dando loro la libertà di sviluppare un processo fluido per completare i progetti da soli?
In primo luogo, è necessario creare una cultura in cui i dipendenti si sentano sicuri di venire da te con i loro feedback, sia positivi che negativi.
Ciò significa ascoltare le preoccupazioni con una mente aperta e cercare attivamente di implementare i cambiamenti se ritieni che siano giustificati.
Ma significa anche sviluppare una pelle spessa quando i dipendenti si lamentano di un progetto per animali domestici in cui puoi credere, ma i tuoi dipendenti sono preoccupati che non stiano funzionando come previsto.
Alla fine, conoscere e capire i tuoi dipendenti può portare a una migliore produttività e ad una migliore morale. La chiave è accettare il feedback nello spirito in cui è inteso - e, naturalmente, per evitare di soffocare i dipendenti con la forza!
Immagine: Screenshot Saturday Night Live / YouTube
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