"Impegno dei dipendenti" è una parola d'ordine nel mondo delle risorse umane oggi, ma a differenza di alcune parole d'ordine, questo è uno di cui ogni piccolo imprenditore dovrebbe preoccuparsi. Poiché la recessione riduce gli stipendi e aumenta i carichi di lavoro, soprattutto nelle piccole aziende, è sempre più difficile mantenere i dipendenti impegnati.
Il rapporto Employee Engagement Report 2011 recentemente pubblicato dalla società di sviluppo della leadership BlessingWhite ha alcune intuizioni che potrebbero aiutare. La società ha preso in esame i livelli di coinvolgimento e ha anche esaminato perché i dipendenti lasciano il proprio lavoro e perché rimangono.
$config[code] not foundNel complesso, il rapporto ha rilevato che il 31% dei dipendenti è impegnato, mentre il 17% è disimpegnato. Non sorprendentemente, i dipendenti che erano più anziani, erano stati più a lungo con la compagnia e avevano più ruoli senior erano più propensi ad essere assunti. Inoltre, non sorprendentemente, più dipendenti stanno cercando opportunità al di fuori della loro attuale azienda di quanto non fossero nel 2008.
Ma ci sono anche alcune sorprendenti novità sul perché i dipendenti se ne vanno e restano. Ecco i motivi principali per cui i dipendenti restano con una società:
- La mia carriera. Ho opportunità di sviluppo o avanzamento significative qui. 17 percento
- La missione della mia organizzazione. Credo in quello che facciamo. 11 percento
- Nessun desiderio di cambiamento. Sono a mio agio qui. 10 percento
- Le mie condizioni di lavoro. Ho orari flessibili, un buon tragitto, ecc. 10 percento
- Le mie finanze. Mi aspetto uno stipendio desiderabile, bonus o opzioni azionarie. 7 percento
- Altro (l'economia, il mio manager, i miei colleghi) il 15 percento
E qui ci sono i loro principali motivi per partire:
- La mia carriera. Non ho opportunità di crescere o di avanzare qui. 26 percento
- Il mio lavoro. Non mi piace quello che faccio o non sfrutta al massimo i miei talenti. 15 percento
- Le mie finanze. Voglio guadagnare più soldi. 15 percento
- Il mio desiderio di cambiamento. Voglio provare qualcosa di nuovo. 12 percento
- Il mio capo. Non mi piace lavorare per lui o lei. 10 percento
- Altro (economia, condizioni di lavoro, missione organizzativa, colleghi) 18 percento
Mentre i manager e gli imprenditori spesso pensano che la retribuzione o i benefici siano la ragione principale per cui i dipendenti considerano il cambiamento di carriera, BlessingWhite ha rilevato che, in generale, lo sviluppo della carriera è stato il fattore principale per i dipendenti di tutte le età. In effetti, i lavoratori che erano motivati dal denaro erano generalmente meno impegnati. Come lo studio lo riassume, " I dipendenti impegnati rimangono per ciò che danno; gli impiegati disimpegnati rimangono per quello che ricevono. "
Che cosa puoi fare per mantenere impegnati i tuoi migliori dipendenti? BlessingWhite offre due suggerimenti per te e per i tuoi key manager:
- Coaching, relazioni e dialogo: I manager devono comprendere i talenti, gli interessi e le esigenze di ciascuna persona e far corrispondere quelli con gli obiettivi dell'azienda. Devono anche costruire rapporti personali e fiduciosi con i dipendenti. E hanno bisogno di un dialogo aperto e frequente con i dipendenti per risolvere i problemi che possono portare al disimpegno.
- Fiducia, comunicazione e cultura: Al livello più alto, un imprenditore deve guadagnare fiducia essendo coerente nelle parole e nelle azioni. È anche importante comunicare frequentemente. Infine, crea una cultura in cui i valori della tua azienda si riflettano realmente nelle pratiche commerciali quotidiane. In altre parole, cammina per la passeggiata, non limitarti a parlare.
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