Connettività di squadra: come creare tempo per "scollegare"

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Anonim

La collaborazione sul posto di lavoro è al centro delle notizie, ma gli esperti dicono che ci sono modi in cui la tua squadra potrebbe essere troppo connessa.

Il recente annuncio dell'amministratore delegato di Yahoo Marissa Mayer, secondo cui i dipendenti dell'azienda non avrebbero più il permesso di lavorare da casa, ha illuminato la blogosfera con i commentatori che si lamentavano del fatto che le mutazioni di madri lavoravano a uno status di cittadini di seconda classe.

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Mayer afferma che il cambiamento è necessario per consentire interazioni informali tra i dipendenti che portano all'innovazione e ad una forza lavoro più impegnata. Ma forse il vero problema nel creare un maggior coinvolgimento dei dipendenti non è dove lavori, ma come lavori.

L'ultimo Randstad Engagement Index Study ha alcune scoperte interessanti su ciò che le dipendenti di sesso femminile apprezzano sul posto di lavoro e su come vogliono lavorare. I rapporti di lavoro sono di gran lunga il fattore più importante che influisce sulla soddisfazione dei dipendenti nelle loro mansioni. Un enorme 87% afferma che le relazioni con i propri colleghi influiscono sulla loro felicità sul lavoro, e l'85% afferma relazioni con i supervisori diretti.

La metà delle donne afferma che un ambiente di lavoro che offre flessibilità è importante per la loro felicità, e il 49% afferma che la propria azienda è flessibile e accomodante quando si tratta delle proprie ore lavorative o di lavoro.

Ma mentre la tecnologia sta abilitando molta flessibilità, è anche la causa di molta insoddisfazione. Circa il 42% delle donne nel sondaggio afferma di aver difficoltà a disconnettersi dal lavoro durante le ore libere a casa. E la maggioranza (68 percento) afferma che l'offuscamento della tecnologia della divisione tra lavoro e casa non li rende più produttivi.

Linda Galipeau, CEO di Randstad del Nord America, annunciando i risultati del sondaggio:

"Molti lavoratori confondono l'essere occupati per essere produttivi. Si tratta di due concetti molto diversi che, se considerati da un punto di vista organizzativo, potrebbero avere gravi implicazioni per i profitti di un'azienda ".

Sia che i tuoi dipendenti siano in ufficio dalle 9 alle 5, o che tu controlli una forza lavoro virtuale che raramente si vede l'un l'altra in carne e ossa, la connettività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sta prendendo il sopravvento su te e sulla tua squadra?

Se tu o i tuoi lavoratori vi sentite sopraffatti prendete questi provvedimenti.

Connettività del team: creare il tempo per scollegare

Considera quanto hai davvero bisogno di essere connesso

Analizza i vari elementi della tua attività e la frequenza con cui devono essere curati. Va bene controllare i social media una o due volte al giorno? Forse è necessario rispondere ai reclami dei clienti entro l'ora, mentre le richieste di informazioni possono attendere 12 o 24 ore.

Queste metriche saranno diverse per ogni azienda.

Scopri come coprire le basi

Se un elemento della tua attività richiede realmente una risposta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, individua i modi per diffondere la responsabilità tra più dipendenti in modo che ogni persona abbia dei tempi di inattività garantiti.

Ad esempio, se sei un'azienda di hosting di siti web e devi essere presente quando un sito scende alle 4:00.

Automatizza dove possibile

Le domande frequenti sul tuo sito web, un menu ad albero telefonico automatizzato o le ore e le indicazioni preregistrate possono aiutare a rispondere alle domande dei clienti mentre liberano i dipendenti per attività più importanti.

Elimina la ridondanza

Con così tanti modi per contattarsi, spesso ci sovrastimiamo via e-mail, messaggistica istantanea e ci chiamiamo a vicenda sulla stessa cosa.

Stabilisci gli standard per quali tipi di situazioni richiedono ciascun metodo.

Imposta l'esempio

Se sei dipendente dall'urgenza, lo saranno anche i tuoi dipendenti. La tua attività subirà il costante sovraccarico di adrenalina.

Dare l'esempio. Imposta i tuoi parametri per il tempo libero (come non inviare email di lavoro durante il fine settimana) e incoraggia i tuoi dipendenti a fare lo stesso.

La connettività aiuta o danneggia la tua attività?

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