Gestire i tuoi dipendenti può essere abbastanza difficile quando sono nel tuo ufficio e hai avuto accesso costante l'uno all'altro. Puoi incontrarti faccia a faccia e metterti in contatto con i tuoi lavoratori proprio in quel momento, e hai una comprensione migliore del lato "persone" della tua attività.
Anche le start-up che hanno una posizione fisica godono di questo aspetto personale: potresti essere in affari a livello internazionale, ma se tutta la tua squadra è una palla di carta che si allontana l'una dall'altra, ti sentirai sicuramente più sicuro nelle tue esigenze di gestione.
Se la tua azienda è online, i tuoi dipendenti sono sparsi in tutto il paese, o ti stai avviando e non puoi proteggere uno spazio fisico per la tua attività, la gestione dei dipendenti è ancora più difficile - che l'elemento personale può scomparire completamente quando non sei effettivamente nello stesso posto allo stesso tempo.
Fortunatamente Internet ha permesso a questi tipi di aziende site-less non solo di avviarsi, ma di prosperare e di avere successo senza un sovraccarico fisico aggiuntivo. Gestire i dipendenti attraverso l'interazione solo virtuale può essere difficile all'inizio, ma può essere fatto e può essere fatto molto bene.
Ecco alcuni esempi che ho appreso da anni di esperienza nell'utilizzo di liberi professionisti come dipendenti per far decollare il mio business.
I metodi di gestione tradizionali funzionano ancora
Puoi impostare video di formazione, seminari aziendali, cartelle di lavoro e manuali per il tuo business virtuale altrettanto facilmente, se non più facilmente di quanto puoi nello spazio fisico. Se hai passato molto tempo a iterare e migliorare le tue risorse di formazione, porteranno in modo efficace nuove assunzioni e spostando i dipendenti in modo rapido e semplice.
I materiali per la formazione virtuale riducono drasticamente i costi di produzione poiché tutto è digitale, quindi puoi dedicare più tempo a creare materiale di formazione di alto valore ea pagarlo con i risparmi che guadagni da non stampare e pubblicare tutto.
La comunicazione è la chiave: essere avanti e essere aperti
In un ambiente di lavoro virtuale, i tuoi dipendenti non avranno la tua costante supervisione, senza sbirciare gli occhi sulle spalle, senza scoppiare in un cubicolo per vedere come stanno andando le cose. Puoi comunque tenere d'occhio i luoghi in cui i tuoi dipendenti sono in ufficio, adattando i controlli di supervisione al tuo spazio virtuale.
Usa i tuoi punti di comunicazione in modo efficace e spesso, e invia messaggi o e-mail ai tuoi dipendenti regolarmente per un "mutuo aggiornamento", in cui non stai solo verificando ciò che stanno facendo, ma stai dando loro l'opportunità di ottenere il tuo attenzione e ti porta ad alta velocità sui propri pensieri e preoccupazioni.
La comunicazione è una strada a doppio senso, quindi tieni aperte le linee di comunicazione.
Fiducia ispiratrice attraverso assegnazioni e mini-scadenze
I dipendenti felici sono dipendenti che sentono che le loro responsabilità sono importanti, e puoi fare in modo che ogni incarico contenga semplicemente fidandoli con esso piuttosto che batterli in testa con controlli e aggiornamenti costanti. Potresti essere sorpreso di quanto diversamente i tuoi dipendenti interpreteranno i tuoi compiti quando dici "fai questo" invece di "Ho bisogno di questo da te".
Semplici comandi via SMS o e-mail possono far sì che i dipendenti pensino che tu sia arrabbiato con loro. Identificare i tuoi bisogni e fidarsi implicitamente di loro per incontrarli fa sentire i tuoi dipendenti come se avessero la tua completa fiducia. Questo senso di fiducia è migliorato se date un termine realistico e tangibile all'assegnazione per l'avvio.
Impostare il tuo palo o la tua scadenza in anticipo, 24 o 48 ore, dà ai tuoi dipendenti la libertà di farlo nelle loro condizioni, sia alle 14:00 che alle 2:00.
Impara le debolezze dei tuoi dipendenti, aiutali a trasformarle in punti di forza
Se hai una base di dipendenti relativamente piccola ma in crescita, puoi incoraggiare la crescita personale come parte della crescita della tua attività aiutandoli a imparare come fare cose nuove e raggiungere le loro zone di comfort. Offri ai tuoi dipendenti l'opportunità di identificare le loro debolezze e punti di forza, quindi lascia che costruiscano esperienza in quelle aree deboli attraverso il loro lavoro per te.
Non approfittare di ciò a cui sono già abituati: offri loro l'opportunità di impressionare te stesso e te stesso. Questo è un altro grande esercizio di fiducia che crea un senso di comproprietà di nuovi successi e successi tra te e i tuoi dipendenti. Questo è difficile da scalare per un numero elevato di dipendenti, ma se hai a che fare solo con poche persone, puoi creare una comunità affiatata all'interno del tuo ambiente di lavoro virtuale in questo modo.
In definitiva, i tuoi obiettivi per creare fiducia in un ambiente di lavoro virtuale non dovrebbero semplicemente essere l'emulazione di procedure e tecniche di lavoro fisiche. Dovresti identificare i punti di forza e di debolezza all'interno della tua azienda a livello individuale e di squadra.
Trova modi interessanti e non ortodossi per rivolgersi a quelli con i servizi online e i prodotti che utilizzi per le tue operazioni quotidiane. Non esitare mai a rendere il tuo spazio di lavoro virtuale uno spazio personale: invece di essere troppo formale e troppo professionale, essere disinvolto, facile da parlare e capire gli altri.
Internet è un posto selvaggio, soprattutto se è dove lavori. Non aver paura di abbracciarlo: sii unico, prova nuove cose e lascia che sia tu stesso che i tuoi dipendenti godiate delle libertà di lavorare in un ambiente digitale.
Foto di gestione del team tramite Shutterstock
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