Non importa che tipo di attività corri, non avresti un business senza i tuoi clienti, giusto?
Perché non trovare un modo per dire "grazie per il tuo business" mentre chiudi l'anno. Ho degli ottimi antipasti su come dire grazie - e non devono nemmeno costare un braccio e una gamba. Alcune delle seguenti idee sono provate e vere, ma ce ne sono anche alcune che non ho pensato. Mostra ai tuoi clienti un po 'd'amore con questi 11 modi per dire grazie:
$config[code] not found 1. Fornire biscotti o altro cibo - Chi può resistere ai fantastici regali? Fortunatamente ci sono molti posti nelle città locali e online dove puoi ordinare qualcosa di delizioso e inviarlo per ringraziare i tuoi clienti. Mmm, mmm, bene. 2. Invia una carta - Una carta delle vacanze, del Ringraziamento o di Capodanno sembra una piccola cosa. Ma per i destinatari, quella carta cartacea dà una sensazione di calore. Mostra che hai pensato a loro. Vai su Staples.com, che è il mio punto di riferimento per articoli stampati meravigliosi, e scegli un design per biglietti da visita aziendali. (Vedi la mia recensione dei servizi di stampa e marketing di Staples.) A meno di $ 1,00 per carta, sono un modo conveniente per ricordare ai clienti che apprezzate la loro attività. I tuoi clienti non valgono circa un dollaro? 3. Fai una donazione di beneficenza - Ecco un'idea: fai un regalo ad una degna carità invece di dare un regalo reale. Dì ai tuoi clienti cosa hai fatto e perché l'hai fatto. Se hai una newsletter e-mail, puoi menzionarla nella newsletter. O includere una menzione con una nota scritta a mano (vedere il numero 4 di seguito). 4. Invia una nota scritta a mano - Alcune persone giurano sulla nota scritta a mano, specialmente in questo giorno e l'età della posta elettronica quando le note su carta diventano più rare ogni anno che passa. Ottieni delle bellissime tessere professionali con spazi vuoti per scrivere note brevi. Inizia ora e scrivi alcuni ogni giorno, per diffondere il lavoro. 5. Dare un omaggio - Offri ai tuoi clienti qualcosa gratuitamente. Un rivenditore o etailer potrebbe fornire un codice coupon per un omaggio o spedizione gratuita. Una panetteria potrebbe avere un flash Twitter o Facebook gratuito che offre un muffin gratuito quella settimana ai clienti. I fornitori di tecnologia potrebbero offrire un aggiornamento gratuito del prodotto ai clienti di lunga data. Qualunque sia il tuo modello di business, c'è un modo per dare qualcosa gratuitamente per ringraziare i tuoi clienti. 6. Invia un calendario - Adoro ricevere i calendari, specialmente quelli con belle immagini. Invia un calendario a ciascun cliente con il tuo logo stampato su di esso. Meglio ancora, crea un calendario personalizzato usando le tue fotografie aziendali - magari mostrando la tua squadra, quel premio che hai vinto, alcuni clienti felici. O semplicemente includi alcune bellissime immagini di aree sceniche locali. Usando Staples Print & Marketing puoi andare online e scegliere un design, oppure visitare il tuo Staples locale e ottenere assistenza dagli associati in negozio per scegliere le opzioni nel tuo budget. 7. Fornire statistiche o dati di riferimento - Sei un fornitore di servizi per altre aziende? Quindi potresti avere un tesoro assoluto di dati e benchmark aggregati che i tuoi clienti business vorrebbero vedere. Ad esempio, nella mia azienda abbiamo un'enorme quantità di dati di condivisione sociale sui nostri contenuti (oltre 3.000 articoli all'anno). Forniamo questo ai nostri clienti come un omaggio. Sono dati aggregati anonimi che non regalano nulla di confidenziale. I dati consentono ai clienti di confrontare quali tecniche di social media funzionano meglio di altre. C'è un valore in questo. Quindi le aziende B2B guardano cosa fai. Verifica se puoi mettere insieme un rapporto di statistiche o benchmark aggregati e fornirlo gratuitamente ai clienti fedeli. 8. Tieni una casa aperta - Una open house pomeridiana o una festa serale è un ottimo modo per festeggiare e ringraziare i tuoi clienti. In alcune aziende l'evento diventa una tradizione che clienti, dipendenti e partner non vedono l'ora di fare. Avere qualcosa di speciale da ricordare per l'evento: un Babbo Natale che offre piccoli regali e scatta foto, o borse buone per andare. Stampa alcuni inviti festivi - e voilà! 9. Chiama o invia un messaggio a un cliente - Quanto tempo è passato dall'ultima volta che hai parlato con il tuo cliente o comunicato uno a uno? Estrarre il CRM o il database dei contatti e analizzarlo. Inizia a fare telefonate. O inviare un testo al cellulare della persona. Non renderlo un passo di vendite. Non aspettarti nulla in cambio. Dì solo: "Stavo pensando a te, volevo salutare e ringraziarti per essere un cliente." Saresti stupito dall'impatto. Se si dispone di troppi clienti per effettuare autonomamente le chiamate, quindi assegnare il personale del servizio clienti. Un nostro venditore lo fa almeno due volte all'anno e lo adoro! 10. Evidenzia il tuo cliente pubblicamente - Mettere in risalto i tuoi clienti è un modo per mostrare apprezzamento. Ci sono molti modi per ringraziare i tuoi clienti evidenziandoli. La maggior parte dei modi non costa nulla se non un po 'di tempo. Evidenzia i clienti nella tua newsletter, sul tuo blog, sul tuo sito web, sulla tua pagina Facebook o su Twitter. Parlale con un ringraziamento per essere un cliente fedele, o menzionare qualcosa su di loro. 11. Invia un video di ringraziamento attraverso i social media - La buona notizia oggi con i social media è che puoi facilmente girare un breve video usando uno smartphone e caricarlo sui social media. Un ottimo modo per ringraziare i tuoi clienti, caricando un video di 30 secondi con una dichiarazione personale di ringraziamento su Twitter o Facebook e taggando il cliente con esso. Non costa nulla se non per il tuo tempo. Grazie immagine tramite Shutterstock
