Il CEO di eBay, Devin Wenig, ha annunciato una strategia di turnaround di eBay per la società di e-commerce.
Alla conferenza sulla tecnologia e sui media di Goldman Sachs tenutasi a San Francisco il 10 febbraio, Wenig ha rivelato che la società sta pensando più a un merchandiser oa un rivenditore, invece che a un mercato aperto.
"Stiamo passando da un mercato non strutturato a un mercato altamente strutturato", ha affermato Wenig. "La brillantezza del modello di eBay è la sua più grande sfida. È un mercato libero da attriti, il che significa che i venditori possono vendere tutto ciò che vogliono, e questo lo rende complicato. "
$config[code] not foundeBay, l'enorme casa d'aste online per oggetti e antichità difficili da trovare, abiti usati e automobili, negli ultimi cinque anni ha enfatizzato la vendita di nuovi prodotti come l'elettronica e le parti di automobili a un prezzo fisso.
Dopo la divisione da PayPal l'anno scorso, la società di e-commerce ha cercato di riattivare le vendite e si è dimostrata agli investitori. Tuttavia, a differenza di altri giganti dell'ecommerce come Amazon, eBay ha avuto difficoltà a attirare gli acquirenti online.
Durante le festività natalizie, le vendite di eBay sono cresciute del 4,8 percento, il che è molto inferiore al 13,3 percento tipico delle aziende di e-commerce, secondo ChannelAdvisor.
Durante il quarto trimestre dello scorso anno, il numero di acquirenti attivi sulla piattaforma è cresciuto del 5% a 162 milioni. Il valore totale della merce venduta nel trimestre è stato di $ 21,9 miliardi, in leggero aumento rispetto ai $ 21,8 miliardi dell'anno precedente. eBay ha registrato utili rettificati di 50 centesimi per azione sui ricavi di $ 2,32 miliardi durante il trimestre.
Per questo trimestre, il fatturato dell'azienda è stato compreso tra $ 2,05 miliardi e $ 2,1 miliardi, che è inferiore alle stime di consenso di $ 2,16 miliardi. Anche le previsioni di eBay dei guadagni per azione da 43 centesimi a 45 centesimi sono inferiori alle stime di 48 centesimi.
Mentre prevedeva un potenziale potenzialmente approssimativo del 2016, Wenig ha dichiarato nella sua nota di apertura: "Ci sono un sacco di domande là fuori e non ho nessuna delle risposte. Ci sono davvero grandi aziende che vengono colpite duramente. "Ma spera che eBay sia una delle aziende a cui dare il massimo, specialmente attraverso il suo nuovo piano di ristrutturazione.
I dettagli del piano fanno sembrare che eBay sia pronta a sfidare Amazon. Le modifiche includono il miglioramento delle capacità di ricerca del sito, rendendo la ricerca di elementi più strutturati. Invece di elencare tutti gli articoli disponibili quando viene cercato un prodotto, ora ci saranno categorie come "miglior valore", "nuovo di zecca" e altri. Ciò contribuirà a restringere la ricerca degli acquirenti e offrire loro scelte migliori.
Il sito fornirà inoltre più recensioni di prodotti agli acquirenti per migliorare i loro acquisti, oltre a più strumenti e dati per i venditori per contribuire a migliorare le loro attività.
Un'altra area su cui sta lavorando eBay è il suo posizionamento nei risultati di ricerca di Google. Secondo Wenig, la società sta "cercando di portare maggiore stabilità nei risultati di ricerca". L'utilizzo di dati strutturati sarebbe una priorità assoluta e l'unico modo per risolvere il problema di ottimizzazione della ricerca del sito Web dell'azienda.
L'inserzione di ricerca di eBay ha sofferto nel 2014 e nell'ultimo anno quando sono state apportate modifiche al motore di ricerca di Google. La società afferma che le modifiche apportate da Google sono costate oltre $ 200 milioni di ricavi, in quanto il sito eBay ha perso una quantità enorme di traffico e vendite.
Sulla spedizione e sulla logistica, tuttavia, Wenig ha rivelato che la compagnia non ha intenzione di seguire la pista di Amazon. Ha detto: "L'ultima cosa che dovremmo fare è competere con Amazon per le spedizioni". Ciò significa che la società continuerà a collaborare con Uber Rush e non a creare la propria rete di consegna. Il tempo medio di spedizione per un ordine eBay è di tre giorni.
Wenig dice che il piano di turnaround di eBay è "sul rendere le cose più semplici. Vogliamo migliorare tutte queste cose nel 2016 ", ha aggiunto.
Immagine: ebay.com
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